為什么越來越多的企業選擇智能電話營銷系統
現在越來越多的企業在營銷方面選擇智能電話營銷系統,這個系統是集現代通訊能力和互聯網高科技于一身的高級綜合營銷系統。
智能電話營銷系統打破了傳統的等待客戶詢問的這種營銷形式,它會選擇主動出擊,主動尋找可能有需求的客戶進行詢問并推薦,在一定程度上提高了公司的知名度,運用這套營銷系統時間長了以后,也會大幅度提高公司的銷售業績。智能電話營銷系統解決了尋找客戶和與客戶溝通等一些對人工銷售來說的大問題,讓營銷人員用更快的速度,更高的效率,更熟練的技巧來尋找客戶,與客戶溝通,并銷售成功。
智能電話營銷系統功能全面,在撥打客戶電話的時候可直接使用內部軟件撥打,在接到客戶電話的時候還會把客戶的信息與之鎖定,方便下次來電能直接知道是誰。在接電話過程中還能將客戶的號碼隱藏起來,避免泄露客戶個人信息。它還可以就客戶的需求匹配合適的工作人員,給客戶提供更專業的服務。此營銷系統還能全程就與客戶的對話進行錄音,方便下次查詢,在通話結束后還能自動發信息,讓客戶對這次來電打分,可以了解到客戶的滿意度是多少。它也可以對公司的工作進程起監督作用。
智能電話營銷系統還可以對工作進行分類、調配,讓每個人都做自己最擅長的工作,比人工分配更合理,更科學。