如何提**是每家企業日思月想的問題，使用呼叫中心系統等高科技管理系統有效的簡化公司流程，借助智能呼叫軟件例如呼叫中心系統實現多路自動外呼等切實有效的提升效率，減少人工成本。我們來了解一下八百呼呼叫中心系統能為企業帶來什么。

一、八百呼呼叫中心設備特色功能

      自動語音外呼、來電智能IVR、短信群發、網站客服和坐席任意分布是八百呼呼叫中心的主要標簽。通過自動外呼，可以實現效率飆升，減少錯號、無效號等浪費的時間;智能來電語音IVR可以實現內部部門分工和相互協作;短信群發可以省事省人力的完成批量通知、消息傳達等繁瑣任務;網站客服可以網羅互聯網客戶，擴寬企業意向客戶來源;任意坐席分布可以讓企業員工隨時隨地隨心隨意登入系統進行工作。當然還有工單系統、文件簽審、電子收發傳真、豐富的內部交換、客戶管理系統等功能也是運用頗廣。

二、八百呼呼叫中心電話錄音系統與傳統熱線系統的區別

      傳統的熱線系統工作：呼出電話，采用手動撥號，出錯率高，效率低，而且還影響業務坐席的狀態。呼入電話，沒有記錄系統，局限簡單的內部交換，導致客戶多次來電，重復問題，不僅影響客服人員的服務質量，轉接電話過于頻繁也影響到客戶的滿意度。

      相對于傳統電話系統，八百呼呼叫中心、電話錄音設備等不僅簡化呼入和呼出的工作流程，還配備了電話錄音功能，銷售流程、客服滿意度評比、企業聊天等一系列提升效率，增加客戶滿意度，加強坐席管理等功能模塊，從企業基礎運用出發，協助企業搭建完善的電話管理系統呼叫中心。

三、八百呼呼叫中心系統成名之路

      當前，呼叫中心市場可以說是魚龍混雜，不少廠家的產品并不具備呼叫中心的一體化特點，為了招攬客戶，也稱為呼叫中心，大部門功能都是虛幻的，對于板卡的使用也是一味的追求低成本。八百呼呼叫中心在搭建主要遵從四個字，*個叫做“強”：強的自動外呼能力，強的系統管理功能，強的來電路由功能;*二個叫做“大”：大的存儲容量，一般要有幾十到幾百G，能夠容納企業幾年的錄音記錄和相關數據;*三個叫做“多”：多種接入渠道，短信、電話、網絡等。*四個叫做“穩”：呼叫中心的呼入呼出量大,一旦宕機損失慘重,所以穩定可靠較為重要,用戶一定要選擇**,注重廠家的服務實力。