自媒體時代的來臨，各行各業都選擇利用自媒體來做推廣引流，包括金融行業也不例外，目前，華夏基金的微信公眾帳號嘗試加入更多增值服務，希望集成客戶所有接觸點的信息，能夠極大程度滿足客戶的需求，為客戶辦理業務帶來方便。

微信可以提供一種更便捷的方式，讓任何人，任何企業，都能輕易地通過微信來提供服務。事實表明，華夏基金、包括很多的金融機構構也意識到了微信的巨大價值，微信公眾帳號已在越來越多的行業里施展開來。現在，百分之九十以上的證券交易都是通過網上完成，交易的群體也隨著時間的推移越來越年輕，給他們提供服務的手段和方式，也會發生相應的變化。“中信證券客服部負責人金羽透露，從最早推送一些短信，手機炒股后到現在的微信，其實是隨著證券交易的人群和服務需求的變化而變化。

包括中信證券、華夏基金在內的金融企業、機構表示，之所以選擇微信，是因為微信跟客戶的互動性更強，年輕人更接受，同時覆蓋的用戶范圍和傳播更廣除了根據用戶需求啟用新的服務手段，各大企業、機構在微信上的功能設置也在發生變化。據悉，在基礎的互動溝通、理財服務外，華夏基金還開始嘗試在公眾帳號中提供一些社交互動功能，從而提高活躍度。“在微信公眾帳號中加入交易買賣功能，實現高端理財室的閉環服務。無論是已經做的好的公眾號還是剛剛試水微信的金融企業，大家對于微信公眾帳號的核心功能判定都十分一致：微信平臺提供的是服務，而不是營銷。

就拿華夏基金來講，華夏基金并未簡單的將微信作為基金的銷售渠道，而是以周為單位發布新特性，逐步嘗試服務升級。他們希望給客戶一種個性化、專享的感受，會通過后臺數據挖掘、線上線下數據的整合來分析客戶特性，并為之提供針對性服務。”

對于微信公眾帳號的服務屬性，微信公眾平臺，對不同的企業、不同的業態有不同的意義，但是我還是建議回到純粹的服務來，微信是一個非常好的服務平臺和渠道。在眾多與微信合作的公眾帳號中，金融業雖然進入的時間相對較短，但對于微信重服務請營銷的準確定位，還是讓相關企業收益頗豐，實現了企業經營與用戶滿意的雙贏。

用戶在微信公眾平臺既能獲取價值、服務、效率以及我們非常推崇的創新體驗，還能享受微信公眾平臺帶來的一種全新生活，更加便捷也更有質量。”對于微信公眾號來講也是具有巨大商業價值的，俗話說，專業的人做專業的事情，對于運營這一塊大家還是需要專業的運營人員運營的，巨人網絡通訊作為一個代運營領域擁有權威資質的運營公司，一直以專業的團隊，負責的態度服務每一個企業客戶，為每一個企業的發展貢獻自己的力量。想要了解更多資訊可添加我們微信jutui12,也可撥打電話：400-1100-266進行咨詢.