這兩年實(shí)體生意也是越來越難做，飯店也是如此，競爭壓力也確實(shí)是比較大，但是自媒體的迅速發(fā)展無疑不是為飯店的推廣引流提供了商機(jī)，那么對于飯店來講公眾號要怎么來運(yùn)營呢？

對于還沒進(jìn)門的顧客，如何讓其了解店鋪情況、活動，吸引其到店消費(fèi)和為其到店消費(fèi)提供便利體驗(yàn)應(yīng)該是關(guān)鍵，可在微信公眾號里制作朋友圈有獎(jiǎng)分享活動。邀請粉絲轉(zhuǎn)發(fā)分享活動，分享之后自動贈送優(yōu)惠券或現(xiàn)金紅包，當(dāng)有好友再次轉(zhuǎn)發(fā)還可再次獲得獎(jiǎng)勵(lì)，轉(zhuǎn)發(fā)的好友越多，獲得的獎(jiǎng)勵(lì)越大。而想要參與此活動必須關(guān)注商家公眾號。通過這種朋友圈有獎(jiǎng)分享活動能快速積累大量粉絲；同時(shí)在日常運(yùn)營中也可群發(fā)一些集贊優(yōu)惠、免單的活動，活躍粉絲，吸引其參與和傳播。

將餐廳環(huán)境、特色菜品、服務(wù)品質(zhì)、當(dāng)下活動等信息通過微信公眾號全方位展現(xiàn)出來，讓顧客還未到店就掌握需要的信息。通過公眾號為顧客提供在線預(yù)約餐位、預(yù)約宴席以及一鍵撥號咨詢和一鍵導(dǎo)航到店服務(wù)，為顧客到店消費(fèi)提供便捷體驗(yàn)。對于進(jìn)門消費(fèi)的顧客，升級服務(wù)體驗(yàn)則是核心！

通過微信公眾號可將門店wifi生成二維碼，顧客掃碼直接上網(wǎng)。同時(shí)，無論顧客掃碼連WIFI，還是再次光臨，只要手機(jī)自動連上WIFI后，可通過公眾號自動推送商家后臺設(shè)置的廣告，如最新活動、推薦特色菜品、優(yōu)惠券等。

借助公眾號商家可為顧客提供自助點(diǎn)餐服務(wù)，顧客進(jìn)店，掃碼餐桌上二維碼即可點(diǎn)餐，下單后收銀臺和后廚自動打印定單，降低用餐高峰期餐廳服務(wù)壓力；商家還自定義制作團(tuán)購菜單及搭建自己外賣平臺。所以說利用公眾號來做運(yùn)營還是十分便捷的，大家對于運(yùn)營這一塊確實(shí)也是要重視起來，畢竟想要運(yùn)營好一個(gè)賬號也并不是那么簡單的，巨人網(wǎng)絡(luò)通訊作為一個(gè)代運(yùn)營領(lǐng)域擁有權(quán)威資質(zhì)的運(yùn)營公司，一直以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)的態(tài)度服務(wù)每一個(gè)企業(yè)客戶，為每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。想要了解更多資訊可添加我們微信jutui12,也可撥打電話：400-1100-266進(jìn)行咨詢.