自媒體時代的發展真的是方便了人們的生活，比如，大家如果想查找自家的電費或者話費都是可以在微信上面查到，那么對于電力公眾號怎么做呢？

甘肅省電力公司正式上線甘肅電力微信公眾號在線客服功能。近年來，該公司不斷創新數字化運營方式，提高“網上國網”服務效率，努力打造“線上”服務新模式。

據了解，甘肅省電力公司不斷創新工作機制，豐富客戶服務渠道，由“被動”接收新事物變為“主動”改變現狀，不斷促進服務內容和方式創新，提高管理業務的即時性、匹配性、精準性、有效性、透明性，主動對接國網客服中心，因地制宜制定微信公眾號上線方案，做好系統功能迭代升級助推，積極主動向客戶宣傳推廣，取得客戶理解與支持，大力提升客戶使用體驗。

同時，做好微信公眾號在線客服服務意識，持續討論微信公眾號系統接入方案，加強業務情況溝通與管控，提高內部運轉效率。按照規范流程開展業務，做好風險預判和應對，并總結運行中的亮點工作和特色經驗，發揮“甘肅電力營銷”微信公眾號推廣渠道作用。此項功能的上線應用既豐富了客戶服務渠道，引導客戶線上辦理業務，又大力推進營銷業務運營，打開了甘肅省電力公司數字化運營的又一通道。

目前，“甘肅電力營銷”微信公眾號累計關注人數達數萬人，在提升國網甘肅電力的服務質效上發揮了重要作用。但不管怎么說，對于運營這一塊是非常重要的，大家如果不知道怎么運營可以找專業的代運營公司，巨人網絡通訊是一家多元化網絡信息技術公司，全程網絡營銷服務提供商,公司以技術應用為基礎,本著“誠信、責任、正能、創新”的服務宗旨。巨人網絡通訊憑借優秀的人才及豐富的企業服務經驗、強大的銷售網絡和市場運做實力，塑造互聯網時代的新型企事業單位的網絡形象;打造互聯網時代強勢品牌。
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