電話機(jī)器人模擬真人語(yǔ)音對(duì)篩選出來(lái)的目標(biāo)意向客戶進(jìn)行自動(dòng)撥打電話,在過(guò)去延長(zhǎng)電話撥打時(shí)間成為電銷行業(yè)的慣例,每天加班加點(diǎn)讓銷售員有苦難言,盡管電銷人員每天撥打大量電話,但接通率極低,空號(hào)、大量無(wú)效客戶可以說(shuō)擠占了很多有效時(shí)間,這個(gè)難題隨著電話機(jī)器人的出現(xiàn)變得簡(jiǎn)單有效。電銷企業(yè)可以借助電話機(jī)器人用同等的成本支出達(dá)到更高的每日工作量,協(xié)助員工做大量反復(fù)單一的工作,大大提升了企業(yè)盈利能力。
這款智能的電話機(jī)器人具有八大優(yōu)勢(shì):
1.智能溝通:模擬真人問(wèn)答、智能引導(dǎo)銷售,順暢溝通媲美真人。
2.無(wú)間斷工作:高質(zhì)量365天x24小時(shí)無(wú)差別銷售作業(yè)
3.智能分析:全程監(jiān)控機(jī)器對(duì)話,實(shí)時(shí)分析用戶性別、年齡、購(gòu)買意向。
4.標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行:分析標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、情緒標(biāo)準(zhǔn)化、進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)化
5.智能學(xué)習(xí):機(jī)器學(xué)習(xí)融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語(yǔ)言分析,不斷完善話術(shù)提高銷售質(zhì)量。
6.自動(dòng)撥打:一鍵導(dǎo)入客戶資料、批量全自動(dòng)撥打電話
7.自動(dòng)分類:用戶畫像數(shù)據(jù)建模,準(zhǔn)確分類用戶評(píng)級(jí),提高銷售轉(zhuǎn)化率。
8.成本管控:減少人工坐席,降低員工流動(dòng)損失和公司銷售成本。
電話機(jī)器人的出現(xiàn)將電銷人員從日常繁重的撥打任務(wù)中解脫出來(lái),騰出來(lái)的時(shí)間為提高銷售能力、組織培訓(xùn)、跟進(jìn)更多意向客戶提供了可能,通過(guò)學(xué)習(xí)模擬人工電銷與客戶對(duì)話,也間接地提升了員工能力,相當(dāng)于整體提升了基層銷售的技能水平。而且電話機(jī)器人的撥號(hào)頻率可以達(dá)到每天1000通以上,是人工撥打頻率的4-5倍,能根據(jù)客戶的問(wèn)題進(jìn)行智能應(yīng)答、語(yǔ)音識(shí)別迅速,準(zhǔn)確判斷出是否為意向客戶,對(duì)意向客戶的初篩和選擇省時(shí)又高效,完全模擬真人語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼,推動(dòng)了電銷行業(yè)的快速發(fā)展。