現在很多企業都會用電銷卡來撥打電話，雖然電銷卡確實有不容易封號，但如果被客戶投訴過多話，都會被封號的。那么，電銷如何防止被客戶投訴?下面廣州虎嗒嗒信息科技從事研發電銷系統的小編給大家介紹一下吧。

    如果說我們能夠大概率解決客戶投訴，那么加上電銷卡、電銷防封系統，電銷企業基本就不用為了電銷封號而發愁了。

    防止被客戶投訴的方法：

    1、打電話頻率

    一般來說，在合適的時間適當地撥打客戶的電話，是不會引起客戶的反感從而投訴的，但相反的，如果你經常在大晚上休息的時候打電話，而且同一個客戶在一天幾遍幾遍地打，那么脾氣再好的客戶也會想投訴。

    2、從自身方面控制

    什么是從自身方面控制呢?簡單來說就在和客戶打電話進行溝通交流的過程中，我們需要時刻保持禮貌，文明用語，盡量避免和客戶發生沖突，就算遇到素質不好的客戶，我們也不要發脾氣左耳進右耳出就好，這也是降低客戶投訴率的一個關鍵。

    3、目標客戶人群必須精準

    現如今電話銷售的客戶資料、電話號碼，基本都是通過大數據或者時網上搜集得到的，由于客戶本身是不知情的，而且數據而存在一定失誤性，如果你一達通客戶的電話就開始陌生推銷是很反感的。因此再客戶的選擇上，我們盡量要選擇意向客戶，最好是不要去隨便找些號碼進行盲打篩選。

此外我們可客戶打電話前，是否可以先通過其它方式嘗試聯絡他一下，告知并申請他的同意，然后再打電話進行產品的銷售，這樣自然就會避免被人投訴封號的結果。這一點大家必須改變，不能像以前那種撒大網。

    4、源頭解決

    有過投訴經驗的客戶再次投訴的概率比沒有投訴經驗的客戶概率要高的多。這也就是我們可以客戶篩選的時候，將這些進場投訴，對電銷反感的客戶剔除掉，那是不是也可以降低客戶投訴概率。但如何篩選這些有投訴經驗的客戶呢?