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電銷智能撥號機(jī)器人和人工外呼有什么區(qū)別?

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  電銷智能撥號機(jī)器人是近幾年活躍在市場上,用來輔助電銷企業(yè)呼出業(yè)務(wù)的工具。電銷智能撥號機(jī)器人由于其成本低,效率高等特點(diǎn),已經(jīng)有一部分電銷企業(yè)開始使用它了。那么電銷智能撥號機(jī)器人和人工外呼有什么區(qū)別呢?

電銷智能撥號機(jī)器人和人工外呼有什么區(qū)別?.jpg

  1、電銷智能撥號機(jī)器人及時記錄避免客戶流失

  電銷人員在與客戶溝通中,有時候往往分辨不足或者是溝通后沒有及時記錄,導(dǎo)致客戶流失。電銷智能撥號機(jī)器人可以根據(jù)客戶情況自行分辨,并且實(shí)時記錄客戶的情況,避免了客戶備漏掉的情況。

  2、電銷智能撥號機(jī)器人和人工外呼相比工作效率有所提升

  傳統(tǒng)的電銷團(tuán)隊(duì)每天每個人可以打大約300個電話,真正有效果的不到四分之一。而電銷智能撥號機(jī)器人目前每天撥打的電話量幾乎是人工的十倍,大大提升了工作效率,并且電話機(jī)器人根據(jù)規(guī)范有效的話術(shù)來進(jìn)行溝通,比傳統(tǒng)人工專業(yè)度更高,溝通更通順,效果也明顯提升。

  3、電銷智能撥號機(jī)器人和人工外呼相比智能安全

  機(jī)器畢竟不是人,只要做好安全防護(hù),不會造成數(shù)據(jù)泄露。而人工電銷很可能會存在個別電銷人員私下出售客戶數(shù)據(jù),利用客戶數(shù)據(jù)接私單等問題,減少企業(yè)在機(jī)密數(shù)據(jù)上導(dǎo)致的巨大損失。

  總體來說,電銷智能撥號機(jī)器人自身的優(yōu)勢非常明顯,電銷企業(yè)可以很好的利用它進(jìn)行客戶篩選,提高工作效率。

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