外呼營銷系統和外呼系統線路是什么?

提高銷售效率，增加交易概率:系統通過預撥功能自動識別空號、錯號、忙音和關機狀態，并將有效電話號碼轉交給代理。它不僅節省了時間，還提高了銷售效率，增加了交易概率，擴大了市場份額。

避免客戶的流失，保障客源穩定:客戶資料管理模塊，具有客戶個人信息錄入登記、查詢等功能，從而避免業務人員的流動帶來的客戶流失，起到積累客戶資源的作用。

減少開支，降低經營成本:通過IVR的使用，將大量的重復性和標準化得服務盡量采用自動語音進行處理，例如查詢、咨詢等工作，節省30%-80%的人力成本。

提高服務質量，提升企業形象:通過電腦自動服務與人工服務的相結合的方式，為用戶提供標準、統一、全面的服務，并可為所有客戶自動建立完善檔案，同時還具有自動提醒等功能，從而達到提升企業的客戶服務質量，提升企業形象。

提高資源利用率，節省辦公成本:系統采用多種方式的策略加以資源優化，通過多個服務平臺，更加高效合理的電話資源以及公司人員，快速、準確、高效地實現信息的保存、傳遞、基礎和共享，這樣不僅可以更好的服務客戶，還可以實現人力調配的優化，解放更多的人力。

提供決策依據，避免服務糾紛:通過日/周/月/年等統計分析報告數據，為企業領導在產品和業務調整上的決策提供有力依據。由系統提供。此外，系統的記錄功能記錄所有服務呼叫。如果與客戶發生糾紛，它可以提供有效而有力的法律依據。同時，它也是公司評估員工服務態度的好幫手。隨著移動通信的快速發展，出站服務的重要性逐漸凸顯。在主動服務和數據庫營銷的指導思想下，出站服務是有計劃、有針對性地聯系目標客戶，通過“電話營銷系統”(外呼系統)與客戶建立良好的溝通橋梁，了解用戶的情況、意見和需求，積極宣傳公司的新政策、新效益，向客戶推薦新業務。及時電話回訪新客戶，了解服務態度、產品質量、使用情況等。在回訪過程中，達到了留住客戶、擴大客戶數量的目的。