雖然智慧城市周圍的大部分活動仍以智能電網和計量，智能路燈，智能垃圾管理和智能垃圾箱，智能停車場，智能信息亭和智能公用事業等基于基礎設施的舉措為重點，但城市還需要解決“與醫療保健和教育相關的宜居性較軟的方面“，從而推動經濟增長。

　　警示性研究結果來自ABI Research的一份新報告，“智慧城市的教育與醫療戰略”，這是一家市場前瞻性咨詢公司，為最引人注目的變革性技術提供戰略指導。這份新報告是其智能城市和智能空間研究服務的一部分，其中包括研究，數據和行政預測。

　　到2028年，遠程監測的患者人數將超過醫療機構現場監測的患者人數。然而，研究發現，醫療保健正在融入更健康的生活方式，安全和預防態度的更廣泛的“健康”環境中，模糊了傳統醫療與整體智能城市宜居目標之間的界限。

　　新加坡(FutureSchools計劃，智能國家醫療保健計劃)和迪拜(大學醫療保健城的電子服務門戶)等先進智能城市正在引領從傳統智慧城市實踐向下一代醫療保健和教育改革的過渡。報告指出，這涉及利用智能家居和移動技術，人工智能，機器人，5G，區塊鏈，傳感器和平臺來促進電子教學和電子醫療。

　　“ABI Research的終端市場副總裁Dominique Bonte表示：”醫療和教育的共同點是，提供遠程在線服務正在改變城市中的服務行業。

　　“在物理位置和離散時間提供標準化教育和醫療服務的集中式'磚頭和迫擊炮'方法正在讓位于以實時，適應性，連續性，靈活性和智能化監控和指導為特征的虛擬化。”

　　雖然智能醫療正日益針對人口老齡化 - 即將離開或已經退出活躍經濟的人群 - 智能教育正直但并非唯一地針對年輕人群，目的是為他們在未來發揮作用做好準備。經濟。

　　ABI表示，從智慧城市的角度來看，這將智能教育牢牢地帶入了經濟發展的領域。它還具有與包容和減少貧窮相關的次要的，更為間接的好處。與此同時，越來越快的企業技術周期日益需要不斷的再教育，導致新的終身學習模式，同行學習模式，實時課程模式，嵌入式和微型學習模式，這種模式正在將教育從學校到企業。