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工信部：任何組織或個人未經(jīng)用戶同意不得發(fā)送商業(yè)性短信

買商鋪嗎，買車嗎，買保險嗎？辦POS機嗎？相信大家和小編一樣，長期以來，都飽受各種垃圾電話、短信的電話，現(xiàn)在，工信部重拳整治騷擾電話，劃出“最嚴”紅線。

8月31日，工信部網(wǎng)站就《通信短信息和語音呼叫服務(wù)管理規(guī)定（征求意見稿）》公開征求意見。

任何組織或個人未經(jīng)用戶同意或者請求，或者用戶明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息或撥打商業(yè)性電話。

用戶未明確同意的，視為拒絕。

用戶同意后又明確表示拒絕接收的，應(yīng)當(dāng)停止。

短信息服務(wù)提供者發(fā)送端口類商業(yè)性短信的，應(yīng)當(dāng)確保有關(guān)用戶已同意或請求接收，并保留用戶同意憑證至少五個月。

短信息服務(wù)提供者不得擅自改變電信網(wǎng)碼號用途，不得將用于發(fā)送業(yè)務(wù)管理和服務(wù)類短信息的端口用于發(fā)送商業(yè)性短信息，無正當(dāng)理由不得對用戶接收業(yè)務(wù)管理或者服務(wù)類短信息進行限制。

意見稿還提到，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得為未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的單位或者個人提供用于經(jīng)營短信息和語音呼叫服務(wù)的接入服務(wù)及通信資源。

此外，工業(yè)和信息化部將組織建立全國統(tǒng)一的“謝絕來電”平臺，引導(dǎo)相關(guān)組織或個人尊重用戶意愿規(guī)范撥打商業(yè)性電話。基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)依托“謝絕來電”平臺提供“謝絕來電”服務(wù)，采取便捷有效的方式登記用戶關(guān)于商業(yè)性電話的接收意愿，并依據(jù)用戶意愿和雙方協(xié)議約定提供防侵擾服務(wù)。

最后，關(guān)于12321投訴，征求意見稿提出：

工業(yè)和信息化部委托中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心（以下簡稱12321受理中心）受理用戶關(guān)于短信息服務(wù)或語音呼叫服務(wù)投訴。

用戶認為其受到商業(yè)性短信息或商業(yè)性電話侵擾，或者收到含有法律法規(guī)規(guī)定的禁止性內(nèi)容的短信息或電話的，可向12321受理中心進行投訴。

對于信息完整、準確的投訴，12321受理中心應(yīng)當(dāng)在接到投訴3個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)送相關(guān)企業(yè)核查處理。相關(guān)企業(yè)經(jīng)核實后應(yīng)當(dāng)及時采取有效處理措施，并在15個工作日內(nèi)向12321受理中心反饋處置結(jié)果。12321受理中心收到處置結(jié)果后3個工作日內(nèi)向用戶反饋處理結(jié)果。

如果該《通信短信息和語音呼叫服務(wù)管理規(guī)定（征求意見稿）》能得以實施，相信即便無法根除垃圾短信，起碼九成以上的商業(yè)短信就會自動消失了，就像前段時間工信部治理“95”號段一樣，即時沒有全部禁止，但是還是有很多在效果……

標簽：張掖安徽衡陽三沙衢州安慶桂林遼陽

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