中國電信表示，中國電信在準備過程中，投入了大量的人力、資金，反復進行測試，但系統磨合需要時間，業務、服務管理完善也需要過程，初期與用戶期望可能存在一定差距，歡迎用戶積極反饋意見建議，并給予理解和支持。

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