擁有一個(gè)統(tǒng)一的客服電話，可以提高企業(yè)的形象，讓用戶產(chǎn)生信賴感。通過對(duì)400電話進(jìn)行管理，還可以讓用戶掌握第一手市場(chǎng)資料，了解用戶的反饋，并對(duì)這些問題進(jìn)行記錄和歸納總結(jié)，對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做出及時(shí)調(diào)整，所以大部分正規(guī)企業(yè)都會(huì)進(jìn)行400電話申請(qǐng)，今天我們就介紹一下申請(qǐng)步驟：

　　1、準(zhǔn)備好各種資料

　　用戶需要準(zhǔn)備好400電話申請(qǐng)的各種資料，也就是準(zhǔn)備好企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照以及復(fù)印件，法人的身份證復(fù)印件等等。

　　2、到相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)

　　能夠辦理400電話的機(jī)構(gòu)并不止一家，聯(lián)通，移動(dòng)以及電信等等都可以辦理，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇不同的機(jī)構(gòu)進(jìn)行辦理。

　　3、挑選400電話號(hào)碼

　　經(jīng)營機(jī)構(gòu)會(huì)向用戶提供一系列的400電話號(hào)碼，用戶根據(jù)自己的實(shí)際需求，選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)奶?hào)碼。選擇容易記憶的號(hào)碼，更便于推廣，能夠讓消費(fèi)者迅速產(chǎn)生記憶，這樣的號(hào)碼更值得選擇，如果是一些特別的號(hào)碼，經(jīng)營機(jī)構(gòu)可能還會(huì)收取額外費(fèi)用，是否需要選擇類似的號(hào)碼，企業(yè)也可以根據(jù)自己的實(shí)際需求以及實(shí)力等方面，綜合考量。

　　4、選擇不同的交費(fèi)方式

　　用戶可以選擇不同的交費(fèi)方式，例如，可以選擇月繳費(fèi)，也可以選擇年繳費(fèi)，這當(dāng)然需要跟經(jīng)營機(jī)構(gòu)詳細(xì)溝通，選擇越長(zhǎng)時(shí)間周期繳費(fèi)的平均到每一個(gè)月的價(jià)格越便宜。

　　5、400電話安裝到位

　　400電話申請(qǐng)完畢之后，就等著經(jīng)營機(jī)構(gòu)安裝到位，對(duì)于大部分用戶來說，都需要安裝一些分機(jī)，以便接收更多的來電。和經(jīng)營機(jī)構(gòu)約定好安裝時(shí)間，大部分經(jīng)營機(jī)構(gòu)會(huì)提供電話安裝的硬件，但是也有一些機(jī)構(gòu)要求用戶提供押金，等到這些設(shè)備不再需要的時(shí)候，經(jīng)營機(jī)構(gòu)會(huì)退還相應(yīng)的押金。

　　5、400電話的售后

　　為用戶提供了400電話安裝之后，還需要提供售后服務(wù)。如果用戶在使用電話的過程中，出現(xiàn)任何問題，都可以直接咨詢客服。

　　對(duì)于400電話的認(rèn)同越來越高，那是不是個(gè)人也可以申請(qǐng)一個(gè)400電話呢？例如，一些個(gè)體戶等等？答案是否定的，根據(jù)目前的相關(guān)規(guī)定，只有公司才有資格進(jìn)行400電話申請(qǐng)。

　　然而，有些公司卻沒有這個(gè)時(shí)間和精力去申請(qǐng)，那么也可以找到一家代辦機(jī)構(gòu)，來代辦這項(xiàng)業(yè)務(wù)，只要提供經(jīng)營機(jī)構(gòu)要求的各種材料即可。