本篇文章給大家談?wù)勆暾?00外呼系統(tǒng),以及怎么辦理外呼系統(tǒng)對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
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1、400電話如何申請?
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2、400外呼可以到哪里辦理?
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3、如何申請400電話拔打電話顯示公司名稱和LOGO
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4、如何建立企業(yè)400電話呼叫中心系統(tǒng)
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5、400電話可以外呼 了?
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6、外呼系統(tǒng)怎么辦理?
400電話如何申請?
400電話申請流程:
01選擇套餐
02選擇號碼
03簽訂合同
您可以根據(jù)您企業(yè)的話務(wù)量和對號碼的要求選擇一款適合您的套餐(套餐越貴,號碼越好,資費越便宜)。
詳見400電話標準資費
您可以在400電話選號平臺選擇一個您喜好的號碼,也可點擊400電話客服尋求工作人員的幫助
然后進入400選號平臺
在您選定號碼和資費套餐后,然后即可簽訂400電話協(xié)議了。那么在簽訂400電話合作協(xié)議的同時,還需要填寫400電話受理單,注明400電話轉(zhuǎn)接規(guī)則。
04提交資料
05預(yù)付套餐費用
06等待開通
400電話合作協(xié)議和400電話受理單雙方簽字蓋章后,請?zhí)峁┥暾?00電話的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和經(jīng)辦人身份證復(fù)印件,以供聯(lián)通備案。
依據(jù)400電話合作協(xié)議約定的400電話資費套餐,向中國聯(lián)通400電話受理中心預(yù)付套餐費用。
在收到預(yù)付款后,一般3個工作日當日即可開通,特殊號碼需要7個工作日方可開通。
擴展資料:
業(yè)務(wù)簡介:
400電話是一種主被叫分攤付費電話業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)為企業(yè)提供全國統(tǒng)一的以400開頭的10位全國直播號碼。可實現(xiàn)把對該號碼的呼叫轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的電話號碼或呼叫中心上,并由主叫方承擔本地通話費,被叫的企業(yè)按主叫用戶實際發(fā)話位置付本地或長途話費。
400電話采用了符合中國國情的資費分擔業(yè)務(wù)模式,加之資費低廉并且手機可撥打,現(xiàn)在已經(jīng)被各類企業(yè)廣泛應(yīng)用于市場營銷、技術(shù)支持、客戶服務(wù)等領(lǐng)域,成為企業(yè)提升形象,改善服務(wù)的重要手段。
優(yōu)勢:
1、 統(tǒng)一全國接入號碼,提升企業(yè)統(tǒng)一形象,樹立服務(wù)品牌;
2、 號碼好記易傳播,終生不變,隨時保證客戶聯(lián)絡(luò),成為企業(yè)的無形資產(chǎn);
3、 改善工作流程提高客戶滿意度;
4、 更容易獲得客戶信任,取得競爭優(yōu)勢;
5、 一號撥通,永不占線:電話依次自動轉(zhuǎn)接到不占線的電話上,實現(xiàn)一次撥通永不占線,不錯失每一個商機。
6、 強大后臺功能:輕松組建呼叫中心,實時查詢通話記錄,綁定號碼隨意更改,有效管理。
7、 主/被叫分攤付費的方式,有效杜絕惡意呼叫。
參考資料來源:百度百科-400電話申請
400外呼可以到哪里辦理?
徐州四零零科技有限公司旗下有中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳400電話申請辦理受理中心,中國聯(lián)通400電話辦理的網(wǎng)上營業(yè)廳,為您提供400電話申請、400電話網(wǎng)上辦理服務(wù),號碼資源多,套餐資費低,售后服務(wù)好等優(yōu)勢,歡迎百度查詢。
如何申請400電話拔打電話顯示公司名稱和LOGO
400電話辦理所需申請400外呼系統(tǒng)的資料有申請400外呼系統(tǒng):營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件申請400外呼系統(tǒng),經(jīng)辦人或法人身份證復(fù)印件等
(1).選擇合適的套餐
(2).確定400號碼
(3).提交證件(營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,經(jīng)辦人或法人身份證復(fù)印件)
(4).填寫受理單和協(xié)議
(5).選擇付款方式,預(yù)付款或全款
400電話可以無限綁定固話與手機,在后臺坐席設(shè)置里可以隨時更改!擁有獨立管理后臺。
400電話顯示公司LOGO和名稱是您辦理完400電話后,被電話薄之類的軟件收錄后,客戶撥打就會自動提示。
如何建立企業(yè)400電話呼叫中心系統(tǒng)
一、呼叫中心和400電話都能開通座席功能申請400外呼系統(tǒng),兩者雖然不能說設(shè)置申請400外呼系統(tǒng)的模式一模一樣,但是基本原理是都差不多的。
二、座席有管理員座席,班長座席,普通座席三部分。
三、管理員座席,通過對人員、權(quán)限、系統(tǒng)配置、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、服務(wù)器硬件運行情況、排隊監(jiān)控等方面的管理控制,保證了呼叫中心全系統(tǒng)的正常運行和資源利用率最大化的效用。它為企業(yè)的呼叫中心運作,提供了有力的保障。班長座席功能可以完成對其它座席進行呼叫轉(zhuǎn)出、強行接聽、掛斷、示忙、強拆、監(jiān)聽等操作,也可通過錄音數(shù)據(jù)了解人工座席的服務(wù)狀況,直接對客服座席進行在線指導(dǎo)。
班長座席功能,實現(xiàn)企業(yè)對客服座席有效的監(jiān)控和管理,能夠及時糾正、改進客服座席服務(wù)狀態(tài)。
普通座席基本功能由簽入、簽出、置忙、置閑、客戶評價等功能組成。座席功能屬于呼叫中心和400電話接聽或外呼作業(yè)流水線的重要組成部分。它的易用性和實用性,能夠提升體現(xiàn)單個座席的作業(yè)效率,從而實現(xiàn)整體呼叫中心作業(yè)效率的提升。
座席的優(yōu)先級設(shè)置可以直接進到客戶后臺—系統(tǒng)設(shè)置—隊列設(shè)置—選中隊列—查看當前坐席隊列列表—設(shè)置優(yōu)先級(0-9優(yōu)先級遞減,0最大,9最小)。
400電話可以外呼 了?
400電話可以外呼嗎申請400外呼系統(tǒng)?
400電話不可以外呼,目前電信移動聯(lián)通都沒開通400電話外呼業(yè)務(wù),只有呼入業(yè)務(wù)。400電話不對應(yīng)實體話機,是個虛擬號碼,接聽申請400外呼系統(tǒng)的時候轉(zhuǎn)到您指定的手機或者座機上,沒有實體的話機,所以就不能外呼。
如果接到的400電話可能是某些公司通過軟件改的,和接到110騙子電話是一樣的,申請400外呼系統(tǒng)他們能通過某些軟件修改來電顯示號碼變成400電話實現(xiàn)的!,因為在我們老百姓看來,如果是普通的電話打進來推銷東西或者是想要申請400外呼系統(tǒng)你的銀行卡號啊之 類的財務(wù)信息的話是肯定不會有多少人相信的,但是如果是400電話這種官方電話,代表企業(yè)形象的400電話打進來的話肯定就會有很多人相信并且按照對方的要求做。但是這個行為本身就是非法的,如果客戶想讓400電話外呼必須要取得工信部相應(yīng)的批文,才可以找運營商實現(xiàn),專門申請外呼線路,經(jīng)過資質(zhì)審核通過之后可以外呼,1010號碼就是可以外呼的。
外呼系統(tǒng)怎么辦理?
電話外呼系統(tǒng)辦理流程:
1、對客戶進行電話外呼系統(tǒng)需求調(diào)研:需求坐席數(shù)量、功能要求、建設(shè)形式(租用/自建)等
2、簡呼銷售、技術(shù)人員給出價格方案、系統(tǒng)建設(shè)方案。與客戶進行溝通申請400外呼系統(tǒng),確定實施方案。
3、對有需要試用申請400外呼系統(tǒng)的客戶,進行7天免費試用,滿意即可簽訂合約正式安裝。
4、確定安裝方案后,準備好所需設(shè)備(電話外呼系統(tǒng)租用形式的客戶,硬件需要網(wǎng)關(guān)、話機,自建呼叫中心需要網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、耳麥、普通話機),上門安裝調(diào)試,現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)。
5、安裝完成后,客戶正式使用,如遇到任何問題,歡迎咨詢簡呼相關(guān)服務(wù)人員進行上門或遠程解決。
更多關(guān)于外呼系統(tǒng)的具體信息可以到基智云申請400外呼系統(tǒng)了解一下,基智云總部位于北京,在青島、重慶、上海、深圳設(shè)立分公司。核心團隊均來自百度、微軟、阿里等頂級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和埃森哲等國際咨詢公司。有著完善的服務(wù)體系。專業(yè)的客戶運營團隊,一對一專屬客戶服務(wù)、7*24小時 隨時響應(yīng)客戶訴求。想知道更多申請400外呼系統(tǒng)?快來關(guān)注“基智科技”
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