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江蘇電話機器人功能有哪些(江蘇 機器人)

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本文目錄一覽:

  • 1、電話機器人 是干嘛的
  • 2、電話機器人有什么作用
  • 3、電話機器人有什么功能
  • 4、電話機器人功能有哪些呢?
電話機器人 是干嘛的

有這些功能!!

1.智能學習:機器學習、融合網絡神經算法,自然語言分析,不斷完善話術,提高銷售質量。

2.智能分析:全程監控機器對話,實時分析用戶性別、年齡、購買意向。

3.模擬真人電銷通話:通過AI語言學習機制,模擬真人聲音進行電話銷售,平均響應時間0.8秒,能以最快的速度對客戶的語言進行處理和回復。

4.智能人工對接:對客戶的意向進行實時跟蹤,一旦客戶表明興趣能在第一時間轉接人工跟進,極大降低客戶流失率,提高成單量。

5.支持打斷:強大的語言反饋功能,確保對話中客戶提出疑問時給予及時應答,保證對話正常進行。

6.機器人自動撥打電話:將大量的客戶資料交給機器人,實現機器人自動連續撥打電話,避免人工撥打時由于情緒變化影響服務滿意度。

電話機器人有什么作用

電話機器人就是利用AI技術手段以及精準營銷方案來協助進行第三流量立體營銷,模擬銷售人員打電話,機器人不用社保,不累,沒脾氣,效率是一個人的四五倍,還可以自動分A、B、C類客戶。

電話機器人有什么功能

自動撥打;客戶資料一鍵批量導入,隨心設定自動撥打參數

智能溝通;真人語音交互,專業業務解答,主動引導銷售過程,客戶提問、對答如流

自動記錄;通話記錄,識別文本自動存取,客戶業務關注點自動標出,通話錄音長時間保存,可聽取完整錄音和分段錄音

自動分類;機器學習,神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級,以便快速達成交易

轉接人工;人機交互,支持轉接,讓溝通更真實

電話機器人功能有哪些呢?

電話機器人可以做什么

1.自動撥打:客戶資料一鍵批量導入,隨心設定自動撥打參數

2.智能溝通:真人語音交互,專業業務解答;主動引導銷售過程,客戶提問對答如流

3.自動記錄:通話錄音、識別文本自動存取,客戶業務關注點自動標出

4.自動分類:機器學習,神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級,可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級,以便快速達成交易

5.自動分析:準確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒,通話完畢自動生成分析報表 6.電銷輔助:電銷精英跟進意向客戶時,實時匹配客戶問題的優質答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率

應用場景: 事件營銷、意向篩選、提醒催收、滿意度回訪、產品續費、老客戶召回、問卷調查、會員關懷、身份認證、群發短信……

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