今天給各位分享外呼不封卡系統(tǒng)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)外呼系統(tǒng)封號(hào)嗎進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

本文目錄一覽：

• 1、外呼系統(tǒng)真的可以做到不封號(hào)嗎?
• 2、有沒(méi)有電銷(xiāo)不封卡的外呼系統(tǒng)？
• 3、電銷(xiāo)如何防止封電話(huà)卡？
• 4、外呼系統(tǒng)真的可以解決電銷(xiāo)封卡封號(hào)的問(wèn)題嗎？
• 5、哪個(gè)電銷(xiāo)軟件可以不封卡？

第一：外呼線路不會(huì)封

外呼系統(tǒng)的工作原理是上面外呼不封卡系統(tǒng)？其實(shí)是改變外呼不封卡系統(tǒng)了撥號(hào)的方式，當(dāng)你打電話(huà)給客戶(hù)的時(shí)候，實(shí)際上是打給了系統(tǒng)的號(hào)，系統(tǒng)的號(hào)再打給你和客戶(hù)，這樣一來(lái)，你跟客戶(hù)都處于接電話(huà)的狀態(tài)。你沒(méi)有任何的呼出記錄，當(dāng)然就不存在高頻呼出的問(wèn)題了，這就是回?fù)苣Ｊ降脑怼Ｄ阃耆珱](méi)有呼出記錄，會(huì)不會(huì)封號(hào)？當(dāng)然不會(huì)

第二：你的卡有可能被封

你跟客戶(hù)發(fā)生糾紛，對(duì)方能不能投訴你？當(dāng)然能，外呼不封卡系統(tǒng)我們攔不住。只要有投訴，就會(huì)封卡，這是任何外呼系統(tǒng)無(wú)法杜絕的。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，外呼系統(tǒng)能解決你99%的封號(hào)可能性，剩下那1%還在乎干什么？隨它去吧

電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)現(xiàn)在十分受電銷(xiāo)行業(yè)的歡迎，但是電銷(xiāo)行業(yè)一直都存在了一個(gè)問(wèn)題，那就是使用的電銷(xiāo)卡存在被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。但是現(xiàn)在好了，有電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變線路把使用的電話(huà)號(hào)碼主叫改為被叫，避免高頻呼出。

既然存在有會(huì)被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)，那就是電銷(xiāo)卡也有可能會(huì)被封號(hào)的。有人就想問(wèn)了，那什么情況下電銷(xiāo)卡會(huì)被封號(hào)呢？

第一種，就是被客戶(hù)投訴，投訴分為無(wú)理由投訴和證據(jù)上傳投訴，無(wú)理由投訴可以到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡。但是機(jī)會(huì)只有三次。證據(jù)投訴就是提供錄音，錄音中涉及到敏感詞匯，就會(huì)被直接加入到黑名單。

第二種，就是上面剛剛說(shuō)的高頻呼出，一個(gè)小時(shí)30個(gè)電話(huà)一天80個(gè)電話(huà)持續(xù)呼叫幾天，這種高頻呼出最容易被運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)檢測(cè)到。

所以呢，我們應(yīng)該避免以上兩種情況，首先怎么避免客戶(hù)投訴，產(chǎn)品必須要合法合規(guī)；話(huà)術(shù)要正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)，不能出現(xiàn)敏感詞匯；銷(xiāo)售人員要態(tài)度謙和，不能辱罵客戶(hù)，也不能產(chǎn)生惡性溝通，不能引起客戶(hù)反感。

而避免高頻呼出，有兩種方法，第一種，控制呼出電話(huà)數(shù)量。只要沒(méi)有達(dá)到那么多的呼出數(shù)量，一般是不會(huì)被封號(hào)的。其次就是，使用外呼系統(tǒng)，將號(hào)碼有主叫改為被叫。這樣一來(lái)客戶(hù)和銷(xiāo)售人員，都是被呼叫的。沒(méi)有呼出記錄就不會(huì)被檢測(cè)出高頻呼出。

現(xiàn)在做電銷(xiāo)的封卡越來(lái)越嚴(yán)重，首先要明白為什么會(huì)被封號(hào)。

封號(hào)的原因有3點(diǎn):一、高頻封號(hào)，非工作時(shí)段大量外呼及呼出呼入量不成正比導(dǎo)致電話(huà)被關(guān)停。

二、投訴封號(hào)，與客戶(hù)產(chǎn)生不愉快，或者吵架對(duì)罵，客戶(hù)拿錄音投訴，也是直接封停

三、異地用卡，異地用卡，以省為單位，跨省頻繁打電話(huà)，會(huì)被公安反詐中心監(jiān)測(cè)到異常從而進(jìn)行封停。

想要做到不封號(hào)，可以用回呼線路，就是把打電話(huà)改為接電話(huà)，業(yè)務(wù)員和客戶(hù)都是在接電話(huà)，外顯還是自己真實(shí)號(hào)碼，客戶(hù)可以回?fù)苓^(guò)來(lái)，運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)不到外呼記錄，也就不存在封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)！

首先，我們需要知道電銷(xiāo)為什么會(huì)封卡封號(hào)，封號(hào)的原因有兩種，用戶(hù)舉報(bào)和高頻呼出封號(hào)，99%的封卡原因是高頻撥號(hào)，運(yùn)營(yíng)商不可能監(jiān)聽(tīng)每個(gè)人的通話(huà)來(lái)判斷是不是機(jī)器人撥號(hào)、群呼系統(tǒng)或者營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)，只能通過(guò)檢測(cè)用戶(hù)的撥號(hào)次數(shù)和撥號(hào)頻率來(lái)檢測(cè)。官方給出的數(shù)據(jù)是一個(gè)小時(shí)不超過(guò)30個(gè)，一天不超過(guò)80個(gè)，但是現(xiàn)在以天為單位，連續(xù)多個(gè)單位多次撥號(hào)，實(shí)際情況會(huì)更嚴(yán)格一些，就算一天不超30個(gè)也會(huì)被封號(hào)。

而外呼系統(tǒng)就是轉(zhuǎn)變一下外呼方式讓業(yè)務(wù)電話(huà)不需要頻繁的外呼陌生號(hào)碼，比如中間號(hào)線路，這個(gè)通過(guò)與APP或者小程序綁定，銷(xiāo)售人員在打電話(huà)的同時(shí)，先是打給中間號(hào)，再由中間號(hào)碼轉(zhuǎn)撥給其他客戶(hù)，最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與客戶(hù)之間建立通話(huà)，而銷(xiāo)售話(huà)單只有一個(gè)中間號(hào)的通話(huà)記錄，不會(huì)觸發(fā)封號(hào)機(jī)制。

還有回呼系統(tǒng)線路，在介入回呼模式撥號(hào)以后，手機(jī)卡全程是在接電話(huà)的，百分百杜絕了因?yàn)榇螂娫?huà)多而封卡的問(wèn)題，而且?guī)в锌蛻?hù)管理系統(tǒng)，完全滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)員工和客戶(hù)的管理需求。

現(xiàn)在大多數(shù)封卡大多數(shù)都是高頻外呼帶來(lái)的，所以申請(qǐng)電銷(xiāo)系統(tǒng)線路，可以更好的進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。

電銷(xiāo)人員的電話(huà)號(hào)碼被封外呼不封卡系統(tǒng)，基本上都是因?yàn)殡娫?huà)呼叫被檢測(cè)到高頻呼出，呼出頻率過(guò)高、呼叫總次數(shù)過(guò)多。

想解決電話(huà)封卡問(wèn)題，就要解決高頻呼出檢測(cè)問(wèn)題，這個(gè)其實(shí)我們一直在做。我們做的是電話(huà)轉(zhuǎn)換線路，通過(guò)線路處理以后，號(hào)碼通話(huà)記錄上都是被叫狀態(tài)，這樣的話(huà)就不會(huì)被檢測(cè)到高頻從而封號(hào)外呼不封卡系統(tǒng)了，而且客戶(hù)方接到的還是自己的真實(shí)電話(huà)，不管是回?fù)苓€是保存號(hào)碼再聯(lián)系，都是沒(méi)有任何問(wèn)題的。

沒(méi)有百分百不封卡的外呼系統(tǒng)，只有外呼不封卡系統(tǒng)了解封卡規(guī)則，才能有效規(guī)避封卡封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，封卡封號(hào)分兩種情況，第一種因?yàn)楦哳l呼出導(dǎo)致封卡封號(hào)占95%以上，第二種實(shí)名舉報(bào)導(dǎo)致封卡封號(hào)占5%以?xún)?nèi)，如果是回?fù)芟到y(tǒng)可以規(guī)避第一種情況不會(huì)被封卡封號(hào)，第二種銷(xiāo)售打電話(huà)注意溝通方式正常不會(huì)被客戶(hù)舉報(bào)。

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