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本文目錄一覽：

• 1、電信外呼開通怎么弄
• 2、電信外呼員需要會電腦嗎
• 3、中國電信桂林分公司外呼中心是做什么的
• 4、中國電信“總機服務”業務是指什么
• 5、目前國內主流的外呼系統(電信級別的)有那幾個?
• 6、中國電信的音信通是什么樣的業務？

操作方法：

1.可以登陸電信網上營業廳或掌上營業廳-自助服務-業務辦理-選擇呼叫轉移即可自助開通。

2.也可以撥打10000號開通。開通后的設置方法如下：無條件轉移設置方法：*72+區號+電話號碼+按撥打鍵（呼叫轉移至手機號碼無需加區號），取消方法：*720+按撥打鍵。無應答或關機轉移設置方法：*92+區號+電話號碼+按撥打鍵（呼叫轉移至手機號碼無需加區號），取消方法：*920+按撥打鍵。遇忙轉移設置方法：*90+區號+電話號碼+按撥打鍵（呼叫轉移至手機號碼無需加區號），取消方法：*900+按撥打鍵。

需要。

會一般基本的辦公軟件就可以，因為需要操作系統外呼的，不是使用電話外呼的。

中國電信集團有限公司，簡稱“中國電信”或“中國電信公司”。中國電信成立于1995年4月27日，是國有特大型通信骨干企業、上海世博會全球合作伙伴，連續多年入選"世界500強企業"，主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。

外呼是現代客戶服務中心系統呼出服務主動發起對客戶的呼叫。外呼（Outbound）是指：電話通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶，它是電腦Computer 電話Telephony 集成一體Integration現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。

中國電信“總機服務”業務是指圍繞政企客戶多樣化通信與信息需求，整合中國電信綜合虛擬網、企業總機、一碼通商務熱線（統一號碼呼入）、號百商旅及信息服務、會易通等產品功能與服務，實現統一業務受理、開通服務的綜合通信與信息服務業務。

1、電信運營商電話銷售系統隨著移動通信事業的迅速發展，外呼服務的重要性逐漸凸顯出來，外呼服務是在主動服務、數據庫營銷的指導思想下，有計劃、有針對性地與目標客戶聯系，通過“電話營銷系統”。

2、與客戶建立良好的溝通橋梁，了解用戶情況、意見及需求，主動向客戶宣傳公司新政策、新優惠、建議新業務；及時對新入網客戶就服務態度、產品質量、使用情況等進行電話回訪。

3、在外撥回訪的過程中達到保留客戶及擴大客戶數量的目的。針對該行業的移動套餐銷售模式幾大特點，景訊科技結合多年為移動通信行業客戶服務的經驗及先進技術，開發了一款專門應用于該行業套餐銷售的電話外呼營銷系統。

擴展資料

特點如下：業務簡單 快餐式消費 電話量大 客戶規模大 坐席規模大 單個電話時間短 坐席從成本考慮可以不配置電腦保險行業電話銷售系統隨著我國經濟的快速發展和人民生活水平不斷提高，龐大的市場潛力使中國成為了全球很具吸引力的保險市場之一。

目前，中國保險業市場已經形成以國有商業保險公司為主、中外保險公司并存、多家保險公司競爭的格局。面對競爭激烈的市場，中國保險企業需要深化產品、創新服務及業務模式，提高自身的綜合競爭實力。

目前國內主流的外呼系統(電信級別的)有那幾個?

一個呼叫中心系統在企業的運營發展過程中可以起到至關重要的作用，新高度呼叫中心系統在企業的運營發展過程中主要可以發揮的作用大致包含以下幾個方面：

1、拓展企業市場、成倍增加銷售業績 現代人的企業運營思路和傳統的企業經營方式已經有了本質的區別。現代人在創辦一個企業的時候，企業的創辦人、領導者往往已經對企業自身的產品用于哪種領域、怎么使用、如何控制生產、控制成本、如何進行銷售等等問題已經了然于胸。

呼叫中心系統的客戶資料分組、智能撥號功能等等往往在這個時候開始顯現出強大的拓展威力，電話營銷人員通過系統分組歸類自己的客戶資料，然后通過智能撥號系統將電話撥出給潛在客戶，接通電話后，電話營銷人員可以按照企業此前已經擬訂的話術針對客戶開展營銷。

呼叫中心系統同時對電話營銷人員與客戶溝通的全過程進行了全程錄音，這非常方便于企業的管理者事后檢查我們的話述針對客戶是否有效?我們的電話營銷人員所講述的內容是否到位?客戶的第一反應是什么?等等。從而可以靈活地根據各種相關的情況做出適當的決策調整。以確保在最短的時間內使得產品和市場能夠接上線。 如果此時我們事先給每一位電話營銷人員每天的工作量核定一個定量的話，那么公司的市場拓展空間將是呈幾何倍數增長的。

2、維護客戶關系 通過呼叫中心系統自帶的CRM系統，進行客戶關系維護和管理，企業的經營者可以很輕易地了解到企業客戶的詳細信息資料，姓名、性別、家庭住址、公司電話、手機號碼、出生年月日，以往的消費習慣、客戶屬性、與企業聯絡的業務商洽情況，最近的溝通記錄、最近的消費情況等等信息。

3、規范企業內部服務流程 呼叫中心系統毫無疑問會在企業的內部運作流程規范方面發揮重要的作用，從細微的拓展客戶話術管理，到知識庫內容，繼而可以直接切入到企業業務服務系統等等，系統的IVR導航首先可以細分客戶的具體需求，在服務人員接聽客戶電話時，已經對客戶的大致需求有了一定的了解。我們很容易就可以理順這些服務流程，進而將這些流程規范化，使得我們的操作人員在進行系統操作時遵循相應的操作流程。從而在一定意義上規范了企業的整體運作流程。

您好

電信中國電信有外呼系統嗎的音信通是基于號碼百事通和168平臺中國電信有外呼系統嗎的一個語音外呼產品。用戶可以把語音文件或者文本信息通過語音方式外呼到指定中國電信有外呼系統嗎的電話號碼上中國電信有外呼系統嗎，實現語音信息的發送。

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