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本文目錄一覽：

• 1、智能電話機器人,如何正確的使用?
• 2、電話機器人怎么操作？操作難嗎？
• 3、電話機器人怎么用？

1.機器人的話術邏輯設計、錄音以及后期知識庫要完完善。這是體現(xiàn)一款電話機器人好不好用的標準之一。每個行業(yè)都需要根據(jù)自己的事情情況進行話術、知識庫的填充以及修改，這樣才能有針對性地服務此類用戶。

2.保證名單的質(zhì)量，不要使用非常精確的名單，因為精確地名單成本太高，機器人打出來的效率不會太好，但是質(zhì)量太差的名單也是毫無效果的。

3.做好后期的客戶跟進，機器人打出來的數(shù)據(jù)還是需要人工區(qū)跟進的，不然就算是有意向的客戶也行不成轉化。

4.一定要注意每天的電話撥打量，撥打時間段等問題，不能變成影響社會的垃圾推廣軟件。

5.通話質(zhì)量、通信線路是電銷機器人使用中的重中之重，這會涉及到機器人中間的判斷對話邏輯，通信質(zhì)量差將會導致抓取不到關建詞，導致誤判或掛機等，從而電話效率將會變得很低。

操作是比較簡單的，比如小水智能已經(jīng)把大部分困難的操作部分內(nèi)部已經(jīng)處理了，到客戶手里的時候就剩一些一鍵接聽之類的了

電話機器人怎么用？

市面上智能電話機器人的有很多，用法各有各的特點，建議您咨詢相關廠商，目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機器人。

普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因為長時間做同一種工作，難免會有或大或小的疲累感，時間一長，客戶體驗感就會變得很差。而電話機器人可以24小時不間斷的工作，聲音也會從始至終地吸引人，并不會出現(xiàn)疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗感。

有相關電話機器人的問題可以咨詢?nèi)萋?lián)。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務。包括PaaS通訊能力（語音、短信等）、CC（云客服與云聯(lián)絡中心）、UC（IM即時通訊云、融合通訊、視頻與會議）、行業(yè)新通訊解決方案和“通訊+AI”服務，助力企業(yè)提高溝通體驗和經(jīng)營效率，驅動中國企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計算化、能力化、融合化和智能化。

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