今日給各位共享聯通接電話機器人的常識，其間也會對聯通智能應對機器人進行解說，假如能可巧處理你現在面對的問題，別忘了重視本站，現在開端吧！

本文目錄一覽：

• 1、打聯通客服的時分有個機器人，是不是今后都不用人工，它就能夠處理事務了？
• 2、聯通客服怎樣轉人工,一直是機器人
• 3、聯通的沃助理智能應對是干什么用的？

機器人是智能客服聯通接電話機器人，它可供給事務查詢、處理、咨詢以及毛病輔佐處理聯通接電話機器人，詳細如下：

1、事務咨詢：

供給根底事務、增值事務等咨詢服務。

2、事務查詢：

供給話費、積分、套餐內容、套餐余量等聯通接電話機器人的查詢服務。 （固網及異網客戶咨詢積分活動時一致引薦積分商城）

3、事務處理：

供給處理流量包、服務暗碼、炫鈴、呼叫轉移等事務的處理 。

4、毛病處理的內容：

可為2/3G客戶供給寬帶毛病、固話毛病、短彩信毛病、手機上網毛病的處理方法。

運用聯通手機或固話，撥打10010后，依據提示音選“0”號鍵接入人工服務；

聯通客服熱線供給7*24小時服務，但22：00-8:00歸于夜間服務，無人工值守。

聯通的沃助理智能應對指在遇忙、不行及狀態下，由AI機器人（助理）協助用戶接聽電話，會自動與主叫用戶攀談，并將攀談信息以“語音+文本”的方法，經過短信或微信供給給機主用戶。該產品不會自動阻攔用戶來話。主叫撥打注冊智能應對的被叫，接通智能應對后開端正常收取通話費或占用套內通話時長。

關于聯通接電話機器人和聯通智能應對機器人的介紹到此就完畢了，不知道你從中找到你需求的信息了嗎 ？假如你還想了解更多這方面的信息，記住保藏重視本站。