中新網5月28日電 近日，靈伴即時于北京總部正式宣布開放睿思AI語音對話機器人訓練平臺，在當前AI語音交互技術發(fā)展的關鍵發(fā)力期，靈伴憑借專業(yè)的技術團隊、深刻的行業(yè)見解、精確的服務定位，在原有睿思AIaaS 2.0基礎上重工打造出了更加高效、便捷的睿思AI語音對話機器人訓練平臺，以全面開放的態(tài)度邀請各領域用戶高度參與到機器人訓練中，助力廣大云客服、云通訊、CRM行業(yè)領域實現(xiàn)AI的快速應用落地。

靈伴即時自成立就深耕智能語音交互領域，以電話機器人客服的產品形態(tài)服務銀行、保險、運營商、家電、教育等行業(yè)，持續(xù)通過睿思公有云和私有云部署為客戶提供優(yōu)質服務。據(jù)悉，在靈伴即時的服務范圍中，已有近半銀行和保險頭部客戶對其青睞有加，今日的靈伴無疑已成長為業(yè)界不可小覷的新銳勢力。此次開放睿思AI語音對話機器人訓練平臺，無論是在技術支持還是全面賦能方面都更顯靈伴的成熟與開放。

首先，睿思AI語音對話機器人訓練平臺針對用戶需求提供了高效便捷的一站式云端解決方案。自設計之初，靈伴就將數(shù)據(jù)分析、工單、線路、短信等冗雜繁瑣的環(huán)節(jié)梳理為一套有板可依、有跡可循的動作，統(tǒng)一封裝在對話機器人訓練平臺中，為合作伙伴提供了強大的人機對話服務和管理支持。

其次，睿思AI語音對話機器人訓練平臺本身在流程設計上也實現(xiàn)了顯著的自我突破，以更加簡明的界面、更易運維的后臺大大降低了流程設計門檻，讓每一位用戶都能獨立完成個性化的對話流程設計。在實操中，用戶可在靈伴強大的通用意圖庫、行業(yè)知識庫的基礎上，依據(jù)特定場景需求定制高度個性化的流程，并根據(jù)智能機器人在多輪對話中的統(tǒng)計分析結果不斷優(yōu)化話術與節(jié)點的設置。可見，睿思AI語音對話機器人訓練平臺在提供開放平臺的同時，也創(chuàng)造了即時迭代的可能，為靈伴即時領跑智能語音客服行業(yè)提供了強有力的支持。