IT、互聯網公司與服務、電子商務：網店、品牌電腦、外設廠商、電腦配件、數碼廠商、IT服務、軟件廠商建立全國性銷售網絡。
物流運輸：物流企業運用400電話業務對客戶進行下單、受理、查詢和投訴等，支持大容量的呼入功能，企業總機分流，不同區域對應不同接入方式。
酒店賓館：配合網上訂房、預訂酒席，利用400商務總機，部門再多也不會煩惱。
增值業務企業：電視競猜、電臺競猜熱線、網上競猜等系列，電信、移動、無線類產品。
旅游票務：機票、演唱會訂票等活動票務預訂。
集團公司：集團公司分布多個區域，跨地區、跨省市，利用400商務總機以及IVR導航進行識別
政府呼叫中心：政府智能呼叫中心，水利、電力、森林防火、公安、消防交通運輸等應急中心，政府財政、稅務、紀檢集中識別呼叫分配中心。
證券、基金公司：證券、基金公司對400業務是很明顯的，猶如銀行使用400電話業務，方便易記之外還體現自身企業的實力，更大程度的讓客戶放心、安全和專業。
制造業和零售業全國連鎖型企業：分支機構眾多，客戶咨詢、反饋、投訴量大是連鎖企業的特點利用400電話辦理，方便快捷。
生物科技：高新科技企業的生物科技產品，利用400電話業務對產品進行銷售評測，提供咨詢和售后服務支持。
其他：需要建立企業客服熱線(呼叫中心)的企事業單位，未能在信產部申請到專用短號碼作企業客服中心接入碼的企業均可辦理。
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