【為什么說400電話是免費的？】400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。也就是說，400電話的話費由撥打400電話的用戶和企業分攤，而撥打方支付當地市話費。所以，手機撥打400開頭的電話不是免費的。

明明是收費的400電話，很多企業卻說撥打400電話可以免費咨詢的原因：

企業之所以以免費來吸引消費者，是因為這樣會讓消費者產生一種心理：打電話咨詢是免費的，我去咨詢會有充分的時間，這樣企業就更容易把它的產品、服務介紹清楚一些。所以這其實是企業的一種營銷手段。

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