在企業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中，中小企業(yè)的生命線往往在于市場(chǎng)營(yíng)銷的成敗，因此專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人人員士都深知一個(gè)道理：“價(jià)格昂貴的產(chǎn)品不一定是最好的，最好的產(chǎn)品也不一定是賣的最多的。”之所以發(fā)生以上的現(xiàn)象，也是因?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)銷差異化形成的奇怪場(chǎng)面面。伴隨著科技的發(fā)展，完全依賴的生產(chǎn)制的企業(yè)，往往會(huì)面臨著更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，那么如何快速的打開市場(chǎng)呢?這也是所有中小型企業(yè)所面臨棘手的問題!
市場(chǎng)銷售必定要經(jīng)過各式通信手段將訊息傳遞給客戶，宏觀社會(huì)的進(jìn)步，都是隨著通信的發(fā)展而產(chǎn)生巨大的劃時(shí)代的創(chuàng)新。也可以說(shuō)，通信也決定了生產(chǎn)力。傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，從以往的口碑相傳在到目前的為報(bào)紙,廣播，但是電視與電話的出現(xiàn)，各種形式的廣告顛覆了很多傳統(tǒng)行業(yè)巨頭。在到至今，燈箱廣告隨處可見，電視、電話、短信、雜志與報(bào)紙等，大眾處處被企業(yè)的營(yíng)銷廣告所包圍，但是可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)最為顯著的特點(diǎn)是，其中絕大部分廣告中的熱線電話，都是400打頭的形象電話，“企號(hào)卡網(wǎng)400電話”作為公司常用的客服熱線與銷售熱線，也逐步的替代了普通的固定電話。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，也產(chǎn)生了大批興興行業(yè)與媒體，搜索引擎廣告門戶廣告也成為了企業(yè)寸土必爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)。目前被中小型公司普遍能接受并加以應(yīng)用的搜索營(yíng)銷提供商，也針對(duì)400電話專門為客戶提供了離線寶服務(wù)。百度搜索發(fā)現(xiàn)，大量的客戶在投放搜索廣告時(shí)，往往70%-80%的人將400電話作為聯(lián)系電話，針對(duì)此項(xiàng)推出離線寶來(lái)對(duì)400電話經(jīng)行來(lái)電分析。大量研究數(shù)據(jù)表明，400熱線電話不單單是傳統(tǒng)營(yíng)銷應(yīng)用，也是至今互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷必備的工具。“企號(hào)卡網(wǎng)400電話網(wǎng)”資深業(yè)務(wù)總監(jiān)王先生強(qiáng)調(diào)，如今幾乎所有的商城網(wǎng)店，都啟用了400形象電話，為用戶提供咨詢以及售后服務(wù)帶來(lái)便利。
相對(duì)目前的中小企業(yè)而言，投入資金建設(shè)呼叫中心的成本仍是一個(gè)巨大的問題，租用呼叫中心或者企業(yè)自建呼叫中心，都存在諸多難以解決的問題往往一個(gè)簡(jiǎn)單的呼叫中心，企業(yè)都將動(dòng)輒幾十萬(wàn)不等。400電話的誕生，讓公司以幾百元成本，客戶就能感受到呼叫中心級(jí)的體驗(yàn)，這也是一種巨大的進(jìn)步。經(jīng)過“企號(hào)卡網(wǎng)400電話”的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能，可以快速的讓客戶直接聯(lián)系到公司的個(gè)個(gè)部門，客戶通過撥打企業(yè)400電話之后，根據(jù)事先設(shè)定的語(yǔ)音經(jīng)行按鍵操作，400電話呼叫中心ACD(Automatic Call Distributor)就會(huì)自動(dòng)將來(lái)電依據(jù)公司設(shè)定的方式來(lái)進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接。另外，“企號(hào)卡網(wǎng)400電話”自帶滿意度評(píng)價(jià)與通話錄音等諸多呼叫中心功能，也很大程度上升華了公司自有用戶的滿意度。
企號(hào)卡網(wǎng)400電話網(wǎng)(www.qihaoka.com)在2006年就成為國(guó)內(nèi)最專業(yè)400電話服務(wù)商之一，擁有中國(guó)聯(lián)通的400號(hào)段代理商，也得到了聯(lián)通10010的官方認(rèn)證。企號(hào)卡網(wǎng)400作為國(guó)內(nèi)的一級(jí)代理商，擁有著與電信和聯(lián)通官方共享的優(yōu)質(zhì)的400電話資源庫(kù)，其中包括著4000、4006等號(hào)段，質(zhì)量保證。
400電話作為新興通訊產(chǎn)品的出現(xiàn)，大幅度的解決了公司與公司客戶間的溝通協(xié)調(diào)問題。任何的公司都對(duì)是客戶購(gòu)買感興趣，400電話就是基于客戶購(gòu)買欲環(huán)節(jié)上產(chǎn)生作用的。只有用戶才是公司獲益的源泉，讓需要產(chǎn)品的客戶主動(dòng)聯(lián)系賣家的，讓終端客戶以舒適的方式聯(lián)系到賣家，因此，“企號(hào)卡網(wǎng)400電話”業(yè)務(wù)也由此誕生。筆者認(rèn)為，400電話不單單是公司形象與實(shí)力的一個(gè)象征，最重要的是為企業(yè)解決市場(chǎng)營(yíng)銷面臨諸多問題中不可缺少的現(xiàn)代化營(yíng)銷工具。
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