400電話作為企業服務熱線，具有良好和規范的形象，隨著時間的推移在消費者心中具有很深的信任和依賴感，企業辦理400電話可以增加消費者認同企業，認同品牌的信心，深入挖掘市場潛在客戶。
眾多成熟的品牌，如世界500強品牌進入中國市場，紛紛“入鄉隨俗”根據中國特有的地域文化特性和市場特征相繼開通了自己品牌的400電話，把握中國消費市場的推廣自身品牌戰略，市場中隨處可見的麥當勞和肯德基就是最好的見證。而國內500強占領市場也不甘落后，也將400電話作為自身品牌戰的一面響亮的旗幟，三大運營商采用的400電話的高端5位尾數號碼作為品牌服務標識。而中小企業也在400電話品牌戰略的幫助下，凸顯品牌價值的差異化競爭，擴大影響降低成本。
實踐證明，越來越多行業商家辦理400電話，為具備了有品牌特征的產品提供了更多認知和行銷的機會，關鍵在于低成本的投入換來了市場上贏得消費者信賴的高額的回報，為企業的發展鋪下了堅實的道路。
400電話作為高知名度的品牌電話，幫助更多企業品牌商家贏得了外在的形象和內在的功能性的服務，產生了意向不到的品牌溢價的效果。將400電話要素品牌深深地融入企業品牌的全方位完善的推廣過程當中，更好地走進消費者的習慣和需求。
如今無論是成熟的企業品牌還是正在打造品牌的企業，都將400電話視為不可或缺的企業營銷品牌，品牌傳播、品牌推廣、品牌營銷、品牌售后、品牌服務的每一個環節中都有400電話的身影，不僅如此越來越多的企業還在400電話營銷品牌的基礎上擴大認知，通過靚號等方式來體現400電話營銷品牌上的差異化競爭，提升自身品牌的知名度。從而縮短消費者做購買決策的時間，同時通過400電話營銷品牌所創造的信賴感，可以減少購買的風險，其中包含經濟風險和心理風險。
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