現在我們會發現有很多公司廣告都會帶上400電話開頭的宣傳，隨著日益進步的宣傳手段出現，很多企事業都會緊跟時代腳步，適應消費者需求滿足自身發展。這個電話是國家出臺為了幫助企事業能夠更好的服務民眾、做好宣傳提高形象的一種新手段，越來越多的企業都會選擇400開頭的電話幫助提升服務質量，讓越來越多的人了解企業，一次得到合作和發展。
其實，400電話只有在近幾年才得到了迅速發展，得到了絕大多數人的認可和信賴，早在十幾年前就已經出現了這種電話，但是要想人們接受并盡快融入使用，總是需要時間認識和接受，現在各行各業的產品層出不窮，人人都要爭先創優嶄露頭角，僅僅通過打廣告，宣傳語做宣傳已經不能滿足要求，只有讓消費者主動了解，才能展現自己的優勢，所以這個電話的出現就幫助了企業解決這個問題，不管你有任何的疑問和問題，通過撥打電話都會有專業人員負責并幫助解答。通過這一優勢的突出，近年來大部分知名企業都選擇這種方式作為企業宣傳的方法。
那400電話到底有什么優勢呢？可以得到如此迅速發展，首先是人們看中他的服務性和實用性，在以往這種消費者和合作商要和企業聯系十分不方便，多種多樣的問題只靠一步電話維系十分不便，各個相關部門不能有效及時解答，而且企業設置多個電話也不便人們記憶，增添不少麻煩，而使用400開頭電話，可以通過這個虛擬號碼轉接多個終端設備，無論是技術諒解、產品信息、售后服務等都可以加入，全方位的做好產品推廣介紹，事業單位也可以把服務社會民眾做到實處。其次它的優點是提升企業知名度和形象，一般來說小的企業是不會申請這個電話的，只有規模較大，相對正規的單位才會考慮使用，是站在做好企業的層面才會使用，所以這就提升了公司的知名度，給人較正面的感覺形象，無形中也是一種宣傳手段。應對來說這個號碼也是很好記的，如果好好利用可以給宣傳增色不少。
400電話能得到如此快速發現，也源于它的費用相對較低，主被叫方只需承擔各自當地市話費用，不會給使用者帶來較大負擔，通過各種優勢可見此電話的好處多多，無論使用人和開戶人都可以各取所需，給溝通帶來了便利。
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