只要是具有營業執照的正規企業都可以申請使用400電話，但是這些行業的使用率較高：

　　1)網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業等;2)需要建立企業客服中央(呼喚中央)的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業等;3)尋呼臺、信息臺、互聯網公司(ISP)等;4)在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位(主要包括IT電子設備)

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