普通電話線即我們平常申請的模擬電話線，一個號碼一根線，如果一個客戶打了這個號碼，線路就被占用了，其他人就無法再打進來（這個是電信那端已經控制了，呼叫中心本身解決不了的）。如果呼叫中心需要4個客戶同時打進，毫無疑問，您必須申請4根電話線，且必須是不同的電話號碼，而且您得同時公布這個4個號碼，客戶打第一個打不通，他得繼續撥打第二個。

而新一代的400電話屬于全國性號碼，全國統一的400開頭的10位數號碼，最顯著特點就是區別于傳統繁瑣的號碼，更方便人們記憶。400電話還具有強大的語音通訊功能，能夠同時容納百余通電話，面對蜂擁而來的電話浪潮也不會占線，可保證企業在第一時間接收到客戶信息。400電話辦理作為咨詢服務電話，很自然的拉近了企業與客戶之間的距離。
分攤付費:400電話分攤話費業務，是800免費電話業務升級版。呼入黑名單：400電話可以有效控制企業成本，避免惡意騷擾。永不占線:400電話可以設置順序轉接、分區轉接等多種接聽模式，全國各地客戶拔打400電話不收取長途費。分時轉接:下班、節假日或周末等特殊時段，可以修改400電話綁定號碼，讓您在下班時間也不錯過任何一個客戶，避免客戶流失。這也促使目前國內眾多選用網絡電話的企業紛紛“變臉”為400電話， 400電話能使客戶的能更便捷地聯系到自己，為企業在客戶大戰中占盡先機，其使用率也大有超越其它電話的趨勢。400電話的盛行，引起了企業的重視，很多企業都將400電話公布在網絡上，不僅提高了自身的知名度，同時申請辦理400電話業務的企業越來越多。
立足于企業需求，北京信通（www.qihaoka.com）基于中國聯通語音天地虛擬呼叫中心平臺，自主研發了400電話增強語音平臺。除了市場上400的轉接號碼，彩鈴或導航這些基本功能外我們還結合企業的需求，開發定制了很多特別的功能，比如分時接入、分區接入、掛機短信，節假日彩鈴，分支統計，語音留言等等，為客戶實現28項增值服務。讓每一個在我們企號卡網辦理過的400用戶都使用的暢通同時讓400電話發揮到它極致的功能。

本文由企號卡網400電話提供，關注官方微信（ID:15358521011） 獲取開戶禮包。