現在很多企業都在考慮這樣的問題。我們如何可以變成大企業，至少對外有一個很規范的形象，爭得客戶的第一好印象，才能有下一步的咨詢與合作。現在是一個便捷的通信的時代，對于企業來說保障公司業務電話暢通是重要的一步，而普通的固話，由于號碼不能統一、不能隨機分布同時打來的多個咨詢電話、經常存在占線和打不通問題已經不能滿足企業的通信需求了。無論到什么時候都要與時俱進于是，400電話應世而生了。企業400電話成功為小企業塑造大企業的形象。400電話改善傳統的企業服務窗口的方式改善服務形象。而400電話呼叫中心的建設，為企業提供了一個電子化的服務窗口，從而有效地創造企業的品牌效應。

在同客戶溝通的過程中，系統隨時提供全程錄音功能，靈活的權限管理、詳細的通話清單記錄以及對所有來電、去電都可以執行監控和錄音，可生成多種報表一目了然，為解決客戶糾紛、考核接線人員的績效提供了充分的依據。企業400電話的建立，可以使各個工作人員和部門的職責劃分更加明確，不必要、不合理的崗位可以精簡，從而減少人力成本。人員的工作量可以通過各種統計數字得到量化，并隨時提供監督告警功能。
由于400電話申請后，它的優勢是無限的，它比傳統媒體擁有更廣泛的消費群體，所有的企業用戶不論何時、何地，只要通過無處不在的企業400電話，就可以享受到企業的服務。可見，400電話對于企業的形象宣傳和品牌的樹立，將會起到巨大的推動作用。400電話作為企業對外的門戶窗口，它既為企業提供電話營銷服務，也同時作為企業的客服中心，為企業提供售前咨詢和售后投訴事件。
企業對400電話的需求量越來越大，很多用過400電話的企業都感覺它是不可缺少的溝通手段，企業的生存和發展離不開業務，只有把公司的業績搞上去，企業才會發展的更好，辦理400電話的完善企業通訊服務，就是為企業贏得了更多的商機。

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