【400電話是如何進(jìn)行使用的】400電話作為客服電話的一種,很多人覺(jué)得它與手機(jī)固話一樣,都是有個(gè)實(shí)體設(shè)備,直接進(jìn)行使用即可,實(shí)際上,400電話是一種虛擬號(hào)碼,是沒(méi)有實(shí)體設(shè)備的,也不像手機(jī)固話那樣使用。
400電話主要通過(guò)綁定手機(jī)或固話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng),開(kāi)通業(yè)務(wù)后,會(huì)有一個(gè)管理后臺(tái),企業(yè)登陸后,可以綁定用來(lái)接聽(tīng)的電話,當(dāng)有用戶撥打400號(hào)碼時(shí),會(huì)轉(zhuǎn)接至綁定的號(hào)碼上。
400電話還有很多功能,都可以通過(guò)后臺(tái)來(lái)進(jìn)行設(shè)置,不會(huì)操作的可以咨詢客服,在客服的幫助下完成相關(guān)設(shè)置。
需要知道的是,400電話是被叫業(yè)務(wù),不能像手機(jī)固話那樣往外撥打,可以通過(guò)呼叫中心來(lái)進(jìn)行外呼,但有行業(yè)限制,企業(yè)在辦理時(shí),可以找客服詳細(xì)了解。
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