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1、這個(gè)獵 星AI智 能外呼機(jī)器人好用嗎?
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2、智能外呼機(jī)器人有哪些優(yōu)點(diǎn)?
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3、電話機(jī)器人最近很火,那么它到底有什么用?
這個(gè)獵 星AI智 能外呼機(jī)器人好用嗎?
ai外呼機(jī)器人與人工客服相比較,具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),因此ai外呼機(jī)器人的使用越來(lái)越廣泛,那ai外呼機(jī)器人與人工相比較,ai外呼機(jī)器人有哪些顯著優(yōu)勢(shì)呢?語(yǔ)音智能客服機(jī)器人好用嗎?
1、行業(yè)比較廣泛如今ai外呼機(jī)器人能夠使用的行業(yè)是比較廣泛的,在強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)下ai外呼機(jī)器人在金融行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)都可以使用,并且功能也比較多樣化。
2、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)ai外呼機(jī)器人會(huì)直接篩選出那些本身可能有意向的客戶(hù)再打過(guò)去,而不是說(shuō)所有的人都可能會(huì)打過(guò)去,打過(guò)一次電話之后如果對(duì)方?jīng)]有任何興趣,那么這樣的機(jī)器人是不會(huì)再打第2次的,所以可以放心。
3、更好地跟蹤查詢(xún)能力語(yǔ)音智能客服機(jī)器人在整個(gè)打電話的過(guò)程中就可以自動(dòng)記錄下相關(guān)信息,并且文字記錄那些重要的信息點(diǎn),這樣后面跟進(jìn)會(huì)更方便。像這種全自動(dòng)化的方式,可以省去一大部分的人力和精力。
4、減少企業(yè)成本企業(yè)使用ai外呼機(jī)器人就不用在意成本了,而且還可以不斷的進(jìn)行更新和優(yōu)化機(jī)器人,把全新需要的工作內(nèi)容全部都輸入進(jìn)去,這樣也可以避免員工進(jìn)行培訓(xùn)的一些成本。
5、提升轉(zhuǎn)化率語(yǔ)音智能客服機(jī)器人它平時(shí)是根據(jù)相關(guān)的技術(shù),能夠找出那些有意向的客戶(hù),然后再去交給人工進(jìn)行對(duì)接的。
6、效率更高如果使用的是ai外呼機(jī)器人,那么這款機(jī)器人撥打電話的次數(shù)可能是人的5倍左右,可以達(dá)到1000多次,而且效率也會(huì)更高,篩選能力也會(huì)更快。
7、根據(jù)用途選擇由于語(yǔ)音智能客服機(jī)器人能夠使用的范圍比較廣泛,可以使用在一些銷(xiāo)售行業(yè)或者是直接當(dāng)做客服等等,所以平時(shí)在選擇時(shí)建議大家可以根據(jù)往后的用途來(lái)選擇,就比如如果需要這樣的機(jī)器人去當(dāng)客服智能語(yǔ)音,那么可以多多關(guān)注一下。
智能外呼機(jī)器人有哪些優(yōu)點(diǎn)?
1、效率高,成本低
電話機(jī)器人一天可以打1500-2000通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要成本。普通的電話銷(xiāo)售一天打200-300個(gè),就算很努力了,這么一算,一個(gè)機(jī)器人就能做5-8個(gè)電話銷(xiāo)售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
2、沒(méi)有管理的負(fù)擔(dān),也沒(méi)有離職風(fēng)險(xiǎn)
電話銷(xiāo)售一天需要不停地打電話,很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶(hù),很容易影響心情,長(zhǎng)此以往就增加了離職的風(fēng)險(xiǎn)。而電話機(jī)器人沒(méi)有情緒,就沒(méi)有這方面的風(fēng)險(xiǎn),管理者也不需要花費(fèi)過(guò)多精力去管理員工。
3、全面獲取客戶(hù)信息,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行智能分類(lèi)
電話銷(xiāo)售在打電話的過(guò)程中,需要了解客戶(hù)的意向,也需要全面獲取客戶(hù)的信息。電話機(jī)器人可以全面抓取并分析客戶(hù)的語(yǔ)義數(shù)據(jù),第一時(shí)間了解客戶(hù)的意向并智能分類(lèi),篩選出意向客戶(hù)之后,再由人工跟進(jìn)。
4、數(shù)據(jù)云存檔
人工客服打電話的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶(hù)信息的現(xiàn)象。電話機(jī)器人撥通的每個(gè)電話都可以全程錄音,隨后可通過(guò)智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問(wèn)題。
5、可應(yīng)用于多種場(chǎng)景。除了電話銷(xiāo)售,電話機(jī)器人還可以應(yīng)用于很多不同的場(chǎng)景,比如客服服務(wù)、售后服務(wù)、品牌宣傳等。
電話機(jī)器人最近很火,那么它到底有什么用?
電話機(jī)器人還是非常不錯(cuò)的,它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率,節(jié)省30%的人工成本,提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢(xún)下語(yǔ)音機(jī)器人廠商,比如容聯(lián)、七陌等。
電話機(jī)器人憑借著強(qiáng)大的先進(jìn)技術(shù)和后臺(tái)系統(tǒng),正在被越來(lái)越多的各行各業(yè)啟用,當(dāng)前電話機(jī)器人在地產(chǎn),保險(xiǎn),金融以及教育事業(yè)很活躍,只要是帶有電銷(xiāo)性質(zhì)的工作都可以做,電話機(jī)器人不僅解決了企業(yè)的人工成本問(wèn)題,還提高了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的效率。
需要通訊服務(wù)要選擇專(zhuān)業(yè)的公司。容聯(lián)服務(wù)的客戶(hù)包括但不限于國(guó)家電網(wǎng)、中移在線、海爾控股、中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、招商證券、中石油、中石化、中車(chē)集團(tuán)、中國(guó)平安、現(xiàn)代汽車(chē)、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學(xué)而思、順豐等,全面覆蓋金融、制造、能源、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。