德律風(fēng)營(yíng)銷培訓(xùn)

一、德律風(fēng)營(yíng)銷綜述

德律風(fēng)營(yíng)銷的根本觀點(diǎn) 、德律風(fēng)營(yíng)銷的簡(jiǎn)史 、德律風(fēng)營(yíng)銷的首要目標(biāo) 、德律風(fēng)營(yíng)銷的功用 、德律風(fēng)營(yíng)銷的緊張性和益處 、德律風(fēng)營(yíng)銷面對(duì)的成績(jī) 、影響德律風(fēng)營(yíng)銷樂成的身分和身分

二、德律風(fēng)營(yíng)銷流程

德律風(fēng)營(yíng)銷的發(fā)賣流程 ，德律風(fēng)營(yíng)銷的年夜流程 ，德律風(fēng)營(yíng)銷的小流程

三、客戶心思闡發(fā)

在營(yíng)銷進(jìn)程中，客戶范例 、客戶心思闡發(fā) 、用戶貳言的本源 、怎樣看待客戶貳言 、處置懲罰客戶貳言的根本順序

四、德律風(fēng)相同本領(lǐng)

德律風(fēng)相同的根本本領(lǐng)(語(yǔ)音辦事藝術(shù))

進(jìn)步前輩的德律風(fēng)相同本領(lǐng)(發(fā)賣相同藝術(shù))

五、德律風(fēng)營(yíng)銷相干事件

德律風(fēng)發(fā)賣職員的要害樂成身分 、德律風(fēng)發(fā)賣職員的生長(zhǎng)路途 、德律風(fēng)發(fā)賣職員的緊張助手 、德律風(fēng)發(fā)賣禮節(jié) 、德律風(fēng)發(fā)賣留神事變