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眾所周知，客服成本的投入一般都是非常高的，但是工作效率并不高，但如果使用電話機(jī)器人的話，那么結(jié)果可能又是另一種情況了，不僅會(huì)提高效率，還會(huì)降低很多的人力成本，今天就給大家具體介紹下電話機(jī)器人的使用效果有哪些？

1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中，會(huì)因?yàn)楣ぷ鞅容^枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁，不能保證全天工作情緒都很飽滿，而通過使用電話機(jī)器人，就能保證在工作中情緒一直很飽滿，擁有著非常高漲的工作熱情，每一通電話都會(huì)非常耐心詳細(xì)的解答，為客戶答疑解惑。

2、溝通無障礙，語音系統(tǒng)話術(shù)更精準(zhǔn)。每一通電話都能保證溝通沒有任何障礙，客戶的各種問題都能解答詳細(xì)，讓客戶感受更為耐心的服務(wù)體驗(yàn)。電話機(jī)器人滿足客戶的服務(wù)需求，對企業(yè)品牌也有了更高的好感度，各種問題都能得到詳細(xì)的解答，在溝通方面沒有任何障礙，客戶對品牌的認(rèn)可度就更高。

3、精準(zhǔn)意向。系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動(dòng)篩選，直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級，幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶，以便快速達(dá)成交易。

4、更低成本。電話機(jī)器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。

如何用智能電話機(jī)器人進(jìn)行電銷?

先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù)，然后導(dǎo)入到電話機(jī)器人的后臺，在后臺中導(dǎo)入需要呼出的號碼，選擇定制模板后，會(huì)自動(dòng)撥打電話，一鍵搞定。

電話營銷機(jī)器人就是模仿真人給客戶打電話交流，真人聲音，能回答客戶問題；比如客戶問你是哪里的，你叫什么，都能像人工一樣自然回答客戶，讓客戶覺得是真人銷售員和他再交流，而不是機(jī)器人，這樣就是一個(gè)成功的電話營銷機(jī)器人，能幫助銷售篩選意向客戶，靈聲機(jī)器人。

選擇電銷機(jī)器人的時(shí)候需要各方面綜合考量，特別是售后的服務(wù)，包括話術(shù)設(shè)計(jì)，錄音，上線一系列的服務(wù)，其實(shí)呼呼語音機(jī)器人主要是為了把電銷員從復(fù)雜繁瑣的客戶初篩工作中解放出來，全力投入到意向客戶的跟進(jìn)中去。

操作是比較簡單的，比如小水智能已經(jīng)把大部分困難的操作部分內(nèi)部已經(jīng)處理了，到客戶手里的時(shí)候就剩一些一鍵接聽之類的了

當(dāng)前，世界正掀起新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命，在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、認(rèn)知科學(xué)等科技的深度融合和推動(dòng)下，機(jī)器人不斷形成新的發(fā)展形態(tài)，智能化的發(fā)展方向日益突顯。當(dāng)然電銷行業(yè)也不列外，方大外呼電銷機(jī)器人的出現(xiàn)，讓80%的房產(chǎn)銷售、金融貸款、教育培訓(xùn)、出國留學(xué)、財(cái)會(huì)、廣告等大批企業(yè)電銷行業(yè)公司工作效率明顯提高了。人工智能一直是人們關(guān)注的熱門話題，很多企業(yè)也希望通過與人工智能聯(lián)手，謀求更好的發(fā)展。電銷機(jī)器人的出現(xiàn)，給銷售帶來了曙光。在面對人工效率低下與成本不斷上升的問題，電話機(jī)器人剛好能夠解決。

銷售有方大外呼機(jī)器人的加入，就相當(dāng)于人工智能加入了銷售。會(huì)給銷售帶來怎樣的驚喜呢？一、讓企業(yè)脫穎而出使用方大外呼機(jī)器人后，企業(yè)大幅度的提高效率，降低成本，想比傳統(tǒng)的電銷，更具優(yōu)越，幫助企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出。二、優(yōu)化企業(yè)的銷售渠道和流程電銷機(jī)器人可以優(yōu)化銷售渠道和流程。通過機(jī)器學(xué)習(xí)和高級數(shù)據(jù)處理工具，它可以對已經(jīng)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，幫助企業(yè)發(fā)掘哪里才是銷售流程中的關(guān)鍵轉(zhuǎn)化點(diǎn)。無需人工輸入撥號，后臺上傳號碼，根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率、省時(shí)又省力。