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電話機器人還是非常不錯的，它能幫助企業提升40%的人員管理效率，節省30%的人工成本，提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯、七陌等。

電話機器人就能夠主動地外呼客戶。主動挑選客戶的意向，和客戶進行無障礙的語音交流。同時將客戶的信息進行記錄。在很大程度上提高了工作質量和效率。電話機器人在很大程度上幫企業解決了人工成本的問題。

有相關問題可以咨詢容聯。北京容聯易通信息技術有限公司（簡稱容聯），國家高新技術企業，專業的智能通訊云服務商。容聯總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數十項、軟著數百件，通過軟件CMMI5認證。

電話機器人的價值體現在哪里？

電話機器人可以替代人工在相對簡單的重復性任務上。 電話機器人主要用于篩選意向客戶， 在成本和效率方面，電話機器人都要優于人工。

一個電話機器人的費用跟您的需求有很大的關系，這個還需要看您的具體需求，建議您咨詢相關廠商。但總體來說性價比還是比較高的，目前市場口碑反饋比較好的廠商是容聯。

使用電話機器人之后，原本的普通客服可以輕松解放出來，做一些歸納整理工作。針對機器人服務不了的工作，人工客服可以契合性地交流。這樣比之前的工作效率會提高很多。人工智能是人類發展的必然成果，它對工作和生活提供了很大的便利。要做的不是排斥，而是善于利用，讓它更好地服務。人工智能，是生活的助手。

有相關問題的可以咨詢容聯。北京容聯易通信息技術有限公司（簡稱容聯），國家高新技術企業，專業的智能通訊云服務商。容聯總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設有分支機構。目前擁有員工超過1000人。擁有專利申請數十項、軟著數百件，通過軟件CMMI5認證。

電話機器人的優勢：

1、沒有情緒。可以選擇一個飽滿的情緒就可以無負面的工作

2、語音識別，可以分清楚客戶說的每一句話并針對性回答

3、靈活打斷，跟人們的正常交流一樣，可以隨時打斷

4、數據分析，電話機器人后臺是可以數據分析的，可以分析用戶的意向

5、價格便宜，一個機器人的成本只有人工成本的20%

一般價格在幾百到幾千不等，主要是看想實現哪些功能。

智能語音機器人的出現給市場帶來的新的選擇，并且比外呼系統有更多的優點：1.高效工作，機器人無需休息，連續7*24小時在線，海量并發，一天可處理上萬條外呼，提高企業坐席服務效率，比人工更高效。2.更低成本，機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等的龐大開支，大幅度降低客服成本。3.穩定可控，無需調整情緒，對標準化要求高、有強制要求的任務，機器人可以保持穩定的服務水平，避免人工不可控性。4.精準意向，系統根據呼叫結果自動篩選，直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級，幫助企業沉淀出高質量客戶，以便快速達成交易。

一個電話機器人的費用跟您的需求有很大的關系，這個還需要看您的具體需求，建議您咨詢相關廠商。目前市場口碑反饋比較好的廠商是容聯。

升級版的智能系統，可以識別不同客戶的需求，針對客戶的問題展開回答，并及時歸類整理，敏銳度較高。交流是達成合作意向的根本，電話機器人這方面絲毫不遜色于人工客服。

容聯具有豐富的通訊方面的服務經驗。容聯服務的客戶包括但不限于國家電網、中移在線、海爾控股、中國銀行、興業銀行、浦發銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團、中國平安、現代汽車、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學而思、順豐等，全面覆蓋金融、制造、能源、互聯網等行業。