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電銷外呼系統(tǒng)哪個好？該如何選擇？

沒有最好的，只有最適合自己的。

每家公司的業(yè)務(wù)不同，所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同，所以選擇系統(tǒng)也不同。

但是，選擇系統(tǒng)的時候，以下三點(diǎn)是必須考察的！想了解更多的朋友，可以關(guān)注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

首先，封號概率要低！

大家之所以選擇外呼系統(tǒng)，大部分的原因是因?yàn)楝F(xiàn)在監(jiān)管太嚴(yán)了，如果自己去打封號的概率太高，所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜，太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號，中端的回?fù)芎虯XB線路，封號的概率也只有5%到10%之間，這是對一個外呼系統(tǒng)最基本的要求。

其次，要有CRM系統(tǒng)！

批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，并且對數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和整理，剔除高投訴的號碼和某些類黑名單。也可以自動撥打，智能引導(dǎo),對于復(fù)雜問題轉(zhuǎn)入人工坐席。對客戶進(jìn)行分類管理，標(biāo)簽化管理等等。

最后，售后服務(wù)要完善！

針對剛開始使用系統(tǒng)的客戶，我們由業(yè)務(wù)員進(jìn)行一對一指導(dǎo)，包教包會。使用一段時間后，會定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗(yàn)封號原因。如果有技術(shù)方面的問題，公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)7*12小時解決問題。

現(xiàn)在外呼系統(tǒng)哪家公司做的比較好？

外呼系統(tǒng)魚龍混雜，但是真正穩(wěn)定有效的不多，有以下兩點(diǎn)原因：

1、政策的不斷收緊，運(yùn)營商的監(jiān)管越來越強(qiáng)了，之前很多能做的行業(yè)，現(xiàn)在都做不了，或者需要嚴(yán)格的審核。

2、民眾對于外呼顯示的號碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現(xiàn)在都知道是營銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因?yàn)槭翘柎a池，被一些軟件標(biāo)記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回?fù)堋⒃坪簦ㄌ摂M號線路）這三種，篇幅所限，我僅介紹云呼這一種。想了解更多的朋友，可以關(guān)注一下新程通訊這個公號，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

沒有任何一種線路是完美無缺的，但相對來講，云呼（虛擬號線路）是最穩(wěn)定、最高效的，得益于它有以下極大優(yōu)勢：

第一：零封卡

云呼線路實(shí)際上就是運(yùn)營商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費(fèi)的更換新的線路，這也是它最大的優(yōu)勢。

第二：不辦卡

用公司的資質(zhì)去申請，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號碼，完全獨(dú)享的，不是號碼池的，并且，座機(jī)和手機(jī)號都可以選擇。

第三：外顯全國

除了西藏新疆外，全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對不同類別的客戶進(jìn)行分類管理、智能識別，過濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當(dāng)然，它有這么多好處的同時，也存在不足之處。因?yàn)槭沁\(yùn)營商提供的號碼，不是外顯我們真實(shí)的號碼，所以針對某些行業(yè)，客戶想加社交軟件的，這個線路就不太適合了。

哪家公司做的好這個問題首先要去多多比對幾家公司，好與不好首先就看線路穩(wěn)不穩(wěn)定，接通率高不高。

在挑選外呼線路的時候，越是正規(guī)的線路越有保障，盡量挑選運(yùn)營商線路，基本上可以規(guī)避掉大部分的風(fēng)險。其次，要注意線路對應(yīng)的區(qū)域和企業(yè)做業(yè)務(wù)的區(qū)域是否一致，市面上有很多正規(guī)的線路都是有全國的線路，如果公司業(yè)務(wù)對應(yīng)的地域比較多，可以選擇全國線路。

另外就是挑選外呼系統(tǒng)，電銷公司在選擇外呼系統(tǒng)的時候，首先需要滿足的肯定是防封的。因此外呼系統(tǒng)能否防封要作為第一個需要考慮的因素，如果可以滿足這個因素，在考慮其他的因素。比如客戶管理需求，數(shù)據(jù)需求，錄音需求，撥號方式等等。

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電銷外呼系統(tǒng)品牌排名是不固定的，在比較常見的外呼系統(tǒng)線路公司里，挑選到一款“最好”的外呼系統(tǒng)線路的方法如下：

1、直接對比線路來源，盡可能選擇運(yùn)營商線路。運(yùn)營商線路在穩(wěn)定性，保障性上都比非運(yùn)營商線路好

2、挑選和業(yè)務(wù)地域相匹配的線路，如果是客戶地域跨度比較大，可以選擇能供提供全國運(yùn)營商線路的線路商。

3、除了外呼線路之外，外呼系統(tǒng)需要考慮的更多的是功能問題。一款好的外呼系統(tǒng)，必定是和企業(yè)功能需求相匹配的。

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正確挑選一款電話外呼系統(tǒng)并不單純地問哪個好，要根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際述求和痛點(diǎn)出發(fā)，需要考慮系統(tǒng)本身的功能實(shí)用性、易用性以及性價比等因素。

我所在公司是一家專注電話外呼的服務(wù)商，根據(jù)用戶需求提供不同的版本套餐；所以建議如果是中小企業(yè)，可以選擇簡單的基礎(chǔ)版本，價格相對較便宜；如果是對系統(tǒng)有個性化需求，建議選擇高級版，甚至可以支持定制哦。

在選擇電話外呼系統(tǒng)時，說的再多，也不如親身試用體驗(yàn)下產(chǎn)品，才能感受的這家企業(yè)是否是用心做產(chǎn)品的，才知道適不適合自己。 順便為您提供下我整理的電話外呼功能產(chǎn)品介紹圖，僅供參考哦！

外呼系統(tǒng)功能圖