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外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

至于價格，根據質量和功能不同，價格各異，從幾千到數萬元不等。

語音通信費用包括以下費用：

3、本地費用：在接入網絡的地方撥打和接聽電話(同一組用戶之間的通話除外)產生的基本通話費用。

4、國內漫游：離開入網地后，用國內其他地方的電話(不含同組用戶之間的通話，不含港澳臺地區)在國內(含省內，不含港澳臺地區)撥打電話所產生的基本通話費。

5、國內長途：您撥打國內其他地方(含省內，不含港澳臺)電話所產生的長途費用(不含同組用戶之間的通話，不含港澳臺)，不含IP撥號產生的長途。

6、國際長途：在中國境內(含省內，不含港澳臺)撥打國際(含港澳臺)電話產生的長途費用，不包括IP撥打的長途電話。

7、國際漫游：您在國際漫游(包括港澳臺)時產生漫游基本費。

8、IP國內：通過IP撥號產生的國內長途費用。

9、國際IP:通過IP撥號產生的國際長途費用。

10、IP:使用IP卡時產生的本地費用。

11、組呼：智能網虛擬組呼用戶發生的費用，包括本地費、長途費和漫游費。

12、自2017年9月1日起，三大運營商將全面取消國內手機長途和漫游通話費(不含港澳臺)。取消手機長途漫游費，用戶無需申請自動生效。

市面上外呼系統挺多的，外呼系統多少錢一個？

主要是要看公司想通過電話外呼系統實現哪些功能外呼系統通話一分鐘多少錢，如果需求比較簡單，只需要最基礎的外呼，那就選擇基礎版本；

如果對于系統的功能需求比較多，現在的外呼系統都帶有CRM功能，比如外呼系統通話一分鐘多少錢：一鍵屏幕取號、自動連撥、小計跟進、客戶分類管理、電話錄音、防客戶撞單飛單、數據統計、銷售管理等等。

最后， 一般企業對于不同需求有對應不同的版本，對應價位也不一樣，性價比是很重要的一塊，市場價比較合理的應該是平均1-2元每人每天。系統一般都是要技術研發的，用心提供產品和服務的一定是這個企業用心做產品的；不要錢的系統要謹慎，羊毛出在羊身上，但是不用一味求貴的，只求對的，合適自己的外呼系統。