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AI人工智能和電話機(jī)器人的區(qū)別是，二者所能達(dá)到的智能等級(jí)大相徑庭。AI人工智能的工作系統(tǒng)更高階。因?yàn)槠浔旧黼`屬于計(jì)算機(jī)學(xué)科，系統(tǒng)包括語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和專家系統(tǒng)等。也就是將我們?nèi)祟惖乃枷搿⑺季S、智慧、感官、邏輯組裝起來(lái)。而電話機(jī)器人其實(shí)非常簡(jiǎn)單，通俗的說(shuō)就是把一套電銷的話術(shù)錄入系統(tǒng)，讓電話機(jī)器人掌握電銷人員的葵花寶典。業(yè)務(wù)操作流程是針對(duì)營(yíng)銷型，其有明確的產(chǎn)品定位與價(jià)值認(rèn)知，核心任務(wù)是完成意向客戶的初步篩選。模仿人類給潛在客戶打電話，從流暢對(duì)話，進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品推廣開始。接下來(lái)就需要發(fā)掘意向客戶，并第一時(shí)間通知銷售人員跟進(jìn)，用于提高銷售效率。

持續(xù)建立可以與人類進(jìn)行深層次，開放性對(duì)話的社交機(jī)器人，是AI人工智能的重大挑戰(zhàn)之一。為此，AI人工智能在與擁有自己世界知識(shí)的人類進(jìn)行交流時(shí)，需要高效利用知識(shí)，并且能快速掌握跨越多個(gè)領(lǐng)域的世界知識(shí)。

AI是一個(gè)跨學(xué)科的行業(yè)，理論很重要，現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)，都可以通過理論來(lái)分析。其發(fā)展會(huì)經(jīng)歷技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)智能化三大歷史階段，而目前我們正處在經(jīng)濟(jì)智能化前半段，正在向后半段過渡時(shí)期。數(shù)字技術(shù)的大趨勢(shì)實(shí)際上并沒有發(fā)生變化，但是本來(lái)需要三五十年完成的數(shù)字化，現(xiàn)如今可能會(huì)提速到二十年內(nèi)就能完成。

了解了AI人工智能和電話機(jī)器人兩者截然不同的價(jià)值認(rèn)知之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，拋開對(duì)個(gè)人的生活打擾不說(shuō)，電話機(jī)器人對(duì)電銷這個(gè)行業(yè)沖擊力巨大，確實(shí)給企業(yè)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。

用智能AI電話機(jī)器人效果好嗎？

現(xiàn)在智能ai電話機(jī)器人市場(chǎng)比較成熟ai人工智能電話機(jī)器人，有很多ai人工智能電話機(jī)器人的電銷企業(yè)都有使用。電話機(jī)器人操作簡(jiǎn)單ai人工智能電話機(jī)器人，成本低，24小時(shí)不間斷的工作，大大提升ai人工智能電話機(jī)器人了工作效率，效果挺好的。

AI人工智能和電話機(jī)器人的區(qū)別是，二者所能達(dá)到的智能等級(jí)大相徑庭。AI人工智能的工作系統(tǒng)更高階。因?yàn)槠浔旧黼`屬于計(jì)算機(jī)學(xué)科，系統(tǒng)包括語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和專家系統(tǒng)等。也就是將我們?nèi)祟惖乃枷?、思維、智慧、感官、邏輯組裝起來(lái)。而電話機(jī)器人其實(shí)非常簡(jiǎn)單，通俗的說(shuō)就是把一套電銷的話術(shù)錄入系統(tǒng)，讓電話機(jī)器人掌握電銷人員的葵花寶典。業(yè)務(wù)操作流程是針對(duì)營(yíng)銷型，其有明確的產(chǎn)品定位與價(jià)值認(rèn)知，核心任務(wù)是完成意向客戶的初步篩選。模仿人類給潛在客戶打電話，從流暢對(duì)話，進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品推廣開始。接下來(lái)就需要發(fā)掘意向客戶，并第一時(shí)間通知銷售人員跟進(jìn)，用于提高銷售效率。

持續(xù)建立可以與人類進(jìn)行深層次，開放性對(duì)話的社交機(jī)器人，是AI人工智能的重大挑戰(zhàn)之一。為此，AI人工智能在與擁有自己世界知識(shí)的人類進(jìn)行交流時(shí)，需要高效利用知識(shí)，并且能快速掌握跨越多個(gè)領(lǐng)域的世界知識(shí)。

AI是一個(gè)跨學(xué)科的行業(yè)，理論很重要，現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)，都可以通過理論來(lái)分析。其發(fā)展會(huì)經(jīng)歷技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)智能化三大歷史階段，而目前我們正處在經(jīng)濟(jì)智能化前半段，正在向后半段過渡時(shí)期。數(shù)字技術(shù)的大趨勢(shì)實(shí)際上并沒有發(fā)生變化，但是本來(lái)需要三五十年完成的數(shù)字化，現(xiàn)如今可能會(huì)提速到二十年內(nèi)就能完成。

了解了AI人工智能和電話機(jī)器人兩者截然不同的價(jià)值認(rèn)知之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，拋開對(duì)個(gè)人的生活打擾不說(shuō)，電話機(jī)器人對(duì)電銷這個(gè)行業(yè)沖擊力巨大，確實(shí)給企業(yè)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。

是營(yíng)銷電話，一般都是電話機(jī)器人打的。

電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。

這種營(yíng)銷電話其實(shí)就是騷擾電話，可以在手機(jī)設(shè)置白名單，在白名單中的用戶電話會(huì)優(yōu)先通過，而不在名單內(nèi)的電話號(hào)碼會(huì)被屏蔽掉。

發(fā)展基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷（Data Marketing）就是基于數(shù)據(jù)，尋找具備需求的客戶集，以此展開商務(wù)活動(dòng)。數(shù)據(jù)庫(kù)的來(lái)源有兩種：企業(yè)自己積累或從外部購(gòu)買。它不同于DM。每天塞到郵箱中的廣告非常多，有出售房屋的，日用品的，生命保險(xiǎn)的等等，它們被稱為DM（Direct Mail）。

DM的反應(yīng)非常低，一般在1%左右，絕大部分DM都直接進(jìn)了垃圾箱。但是如果根據(jù)調(diào)查到的數(shù)據(jù)只將DM發(fā)給那些有需求，可能成為客戶的人，反應(yīng)率會(huì)大大提高，一般可提高10倍～20倍以上。