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1.手動式外呼，這種方式下的的要點主要就是名單分配。管理者把名單分配給業(yè)務員（座席），事務員自己挑選名單的撥打次序。由系統(tǒng)記錄呼叫作用和通話時長（撥打時長、接通作用、接通時分、掛斷時分）。

系統(tǒng)一般難以獲得沒打通的原因，一般都是業(yè)務員自己進行標示（忙線、拒接、停機、錯號、欠費等等）。這種方式自由度較大，不需要專業(yè)的平臺來外撥，但是電話號碼高頻使用會出現(xiàn)被封號的現(xiàn)象。

2.預覽式外呼，這種方式下是經(jīng)過服務器發(fā)送撥打命令到座席，座席預覽之后曲兒認外呼或不外呼，超時后，設置座席狀況回收使命。

3.預占式外呼，這種方式與預覽式相近，當外呼調(diào)動任務的時候，先預占坐席廣東電商外呼系統(tǒng)代理商；然后開始外呼名單，根據(jù)名單順序，找到接通的名單轉(zhuǎn)移給呼叫，預占坐席一般先將坐席撥通，然后等客戶接通后再和坐席橋接。

因為預占式外呼需要提前檢測狀態(tài)，所以會具有空號檢測的功能，所以預占式外呼可以有效的提高外呼效率，不會出現(xiàn)撥打完客服電話后，沒有銷售人員來接聽的狀況。

客戶呼叫中心：通過語音和數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡中廣東電商外呼系統(tǒng)代理商的結(jié)合，為傳統(tǒng)廣東電商外呼系統(tǒng)代理商的電話用戶提供所需的服務。

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廣州有沒有做外呼系統(tǒng)的，在哪里？

現(xiàn)在市面上做外呼系統(tǒng)的很多，這個不限于哪個地區(qū)做，即使是廣東地區(qū)也可能是簽的代理外呼公司，主要看你做什么行業(yè)，可以根據(jù)你這邊外呼業(yè)務給你推薦，首選外呼系統(tǒng)是要符合自己業(yè)務需求，使用時候要穩(wěn)定，其次就是簡單專業(yè)化及售后服務。

好的電銷系統(tǒng)都是系統(tǒng)+線路，這樣系統(tǒng)才穩(wěn)定，用什么樣系統(tǒng)線路，是根據(jù)你的行業(yè)報備這邊，再審核你所做的業(yè)務給你相應的系統(tǒng)線路。