現在創業已經成為了一種潮流趨勢，很多五花八門的企業，紛紛開始在市場上出線。不管經營的是什么內容，面對的都是廣大的消費人群。如果要和客戶有良好的溝通，那么就需要一個OK國OK的400電話。現在很多500強企業的售后服務，以及售前服務都做得非常的好。有一個重要的原因，那就是有一個便于溝通的渠道。一個大型的企業，有非常多的呼叫臺，售前、售后、維修之類的等等。但是客戶卻記不得那么多，而是需要一個容易記住的號碼。這樣在撥打的時候，就可以很快的想起來，及時的反饋給商加信息。這是促進企業發展創新，一個非常重要的渠道。

　　400電話其實是一個虛擬的總臺，當客戶呼進電話的時候，就會根據需要自動的分撥到相關的領域。或者是在接通人工服務之后，再由內部進行轉接。可以說在很大程度上，大大縮減了客戶的時間，讓一切變得簡單起來。當然了客戶們在撥打電話的時候也不用擔心費用的問題，因為該電話采用了花費分攤服務。也就說在打進電話的時候，客戶只需要承擔正常的市話通話費用就可以了。，當客戶處于被叫狀態的時候，費用則OK是由企業承擔。雖然這看起來為客戶節約的只是一小部分，但是可以給企業樹立一個非常良好的形象，在消費者心目中逐步的建立起信任，這是為以后發展必備的一步。

　　現在很多大型企業都選擇400電話，是一種趨勢使然。現在的騙子非常的多，客戶們為了防騙可謂是小心翼翼。如果使用一個專業的號碼，那就會瞬間拉近彼此之間的距離。當然了人們選擇這樣的號碼服務，原因還是因為非常的方便。手先它可以設置獨有的彩鈴，起到一個二次宣傳作用。當電話還沒有接通的時候，彩鈴的問候以及公司的介紹，就會被用戶們接收到，加深相關的印象。同時還有一個電話錄音的功能，客戶所有的通話，基本上都會被記錄下來。這樣在以后出現問題的時候，可以作為一個證據使用，也便于內部的管理。如果說某個職員在工作時不專心，或者是故意亂說話，就會被記錄下來，引起高層的注意。這樣可以讓職員們更專心，也便于處理企業與客戶之間的問題。