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廈門這邊的話，你去選擇電銷客吧，他們是著名的免費CRM外呼系統公司，他們開發的免費CRM外呼系統很受行業認可，你不妨也去了解下。

廈門做外呼系統的有，群鴻、知信、易米、電銷客，騰訊ec等外呼系統，系統我基本都測試過，最終選擇了電銷客，性價比較高，靈活性強，按需求采購，他們的一些特色功能，更適用于電銷團隊管理，比如：外呼任務、多公海、商機管理等等

外呼系統好不好用，不是單單看系統功能，因為系統的功能都差不多的。該有的功能都有，但是好不好用，那就是看線路的，因為線路穩定豐富，才能保障通話。十多年經驗，系統線路都是穩定。

廈門這邊，選擇哪家公司的批量外呼系統有保障？

建議電銷客，這是云呼叫CRM之一品牌，他們給你做批量外呼系統的話，會非常的有保障，而且我們單位就在和他們合作，確實不錯。

外呼系統的功能多樣，基本能滿足企業業務發展的需求，它的功能有外呼任務、工單創建、數據權限管理、服務總結、滿意度情況、IVR信息交互驗證等等等。

一、外呼系統的功能介紹

1、外呼任務

外呼數據可以一鍵導入，管理員可自主進行外呼任務的創建、編輯和刪除，發起外呼時可將外呼號碼分配到指定座席人員。

2、工單創建

對于解決不了的客戶問題，客服可以直接在彈屏頁創建問題工單，轉給VIP客服或者協調 企業內部資源，協同處理，工單觸發可以選擇定時觸發或條件流轉觸發。

3、數據權限管理

自定義設置電銷組的組織架構，不同的身份自動賦予對外呼任務和數據的不同權限，實現任務數據的分離和統一管理，保證組織業務的清晰分工運轉。

4、服務總結

客服人員可根據需要對每通來電進行小結，包括來電咨詢的所屬業務、業務類型、處理狀態等，服務小結的字段可自定義。

5、滿意度情況

用戶與客服通話后，系統自動提示對該服務質量給出評價，如：滿意、不滿意，可按坐席維度，查看通話記錄的滿意度情況。

6、IVR信息交互驗證

IVR導航中，支持通過按鍵輸入進行信息驗證（如身份驗證、號碼驗證、訂單驗證等）。

這家算是老牌外呼系統了廈門電銷客的外呼系統，廈門電銷客的外呼系統我們用了3年多廈門電銷客的外呼系統，中間也有故障廈門電銷客的外呼系統，但是也都合理的解決，有產品升級也有線路升級，目前在用廈門電銷客的外呼系統他們最新的硬件+軟件的部署方式，這版是絕對的穩定。