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AI機(jī)器人只能說輔助業(yè)務(wù)員完成最基本東城區(qū)電銷機(jī)器人的80%東城區(qū)電銷機(jī)器人的工作，最核心最有效的還是得我們業(yè)務(wù)員自己去跟進(jìn)，所以一開始不要對AI機(jī)器人抱特別高的期望；當(dāng)做一個(gè)輔助還是可以的。好用和不好用取決于話術(shù)的流程配置，有的機(jī)器人聽起來就很死板，有的就很靈活；還有人糾結(jié)識別能力，聽說好像現(xiàn)在機(jī)器人用的都是第三方的識別引擎，比如科大阿里騰訊百度，所以識別能力也是差不多的。我現(xiàn)在用東城區(qū)電銷機(jī)器人了快一個(gè)星期，大的問題沒有，只是需要我自己去完善話術(shù)庫，據(jù)說是為東城區(qū)電銷機(jī)器人了讓AI更靈活，我也懵逼。

電銷機(jī)器人是電銷企業(yè)篩選客戶的好幫手，可以有效篩選出意向客戶，但是電銷機(jī)器人不能徹底人工的，因?yàn)槟壳笆褂秒婁N機(jī)器人的電銷公司，只是把電銷機(jī)器人作為篩選意向客戶的一種方法，目前電銷還是最需要使用外呼系統(tǒng)，比如我家的回呼，通過線路轉(zhuǎn)換把打電話改變成為接電話，外顯真實(shí)號碼，接通率高，日呼300都沒有問題，不會(huì)封卡

還配備后臺管理系統(tǒng)，可以通過后臺查看通話數(shù)量，通話時(shí)間，接通率，調(diào)取通話錄音，不僅解決了電銷封卡問題，還提高了工作效率

望采納～

電銷機(jī)器人效果挺好的。我們的人工電銷客服在尋找有效客戶的過程中，經(jīng)常會(huì)錯(cuò)失有效信息，而且工作效率也不高，工作態(tài)度還會(huì)受情緒影響。后來公司嘗試用靈聲電銷機(jī)器人代替一部分人工客服，與客戶自主進(jìn)行溝通，還能實(shí)現(xiàn)對客戶信息進(jìn)行管理，工作效率真的提高了不少。

請問電銷機(jī)器人真的好用嗎？用過的來

電銷機(jī)器人還是很好用的，但是現(xiàn)在電銷面臨的應(yīng)該不是這個(gè)提高外呼量的問題，而是封卡問題吧，高頻外呼分分鐘就被封卡了，如果用機(jī)器人的話， 要準(zhǔn)備多少電話卡才夠用呢

我這邊是解決外呼封卡問題的，轉(zhuǎn)換線路，把主叫轉(zhuǎn)換為被叫，這樣就不會(huì)因?yàn)楦哳l呼出封卡了。我所接觸的很多企業(yè)，在合作之前都在用機(jī)器人，但是現(xiàn)在政策下來了，封卡很嚴(yán)重，所以用不了，只能想辦法解決封卡問題，之前沒有電話封卡這個(gè)舉動(dòng)的時(shí)候，電銷機(jī)器人確實(shí)是能提高很多的電話量

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