本年京東618手機(jī)類(lèi)排行榜讓人們看到了一個(gè)奇跡：一家誕生不足兩年的廠(chǎng)商，以令人驚異的速度，殺入國(guó)產(chǎn)品牌銷(xiāo)量前四行列，這家廠(chǎng)商不是別人，正是在業(yè)內(nèi)素有“價(jià)格屠夫”之稱(chēng)的360手機(jī)。顯然，京東618的這一排名，徹底扒去這家企業(yè)身上曾有的稚氣，將一位血?dú)夥絼偟珰饬ξ醋愕纳倌辏嬲劤闪丝膳c諸強(qiáng)爭(zhēng)雄的硬漢。360手機(jī)身上，似乎有什么東西值得探討。

其一是產(chǎn)品與品牌彼此拉動(dòng)問(wèn)題

此前，360手機(jī)總裁李開(kāi)新致戶(hù)公開(kāi)信時(shí)體現(xiàn)：“好的產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話(huà)，只有踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品，不停完善用戶(hù)體驗(yàn)，用好的產(chǎn)品博得用戶(hù)口碑，賺取合理的利潤(rùn)，增加產(chǎn)品研發(fā)投入，再用更好的產(chǎn)品回饋給用戶(hù)，如此形成良性的循環(huán)。用戶(hù)的認(rèn)可，才是我們堅(jiān)持下去的動(dòng)力。”

在李開(kāi)新看來(lái)，現(xiàn)在的360手機(jī)跟華為2012年之前的階段一樣，只能通過(guò)提升產(chǎn)品性能、品質(zhì)來(lái)提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度，通過(guò)產(chǎn)品來(lái)拉動(dòng)品牌。當(dāng)品牌能力到了必然程度，像今天的華為、三星，才能反哺產(chǎn)品，通過(guò)品牌來(lái)拉動(dòng)產(chǎn)品。

正是在這一發(fā)展理念的指導(dǎo)下，2017年360手機(jī)穩(wěn)步發(fā)展，先后推出了360手機(jī)N5和N5s兩款新機(jī)，并憑借6GB大運(yùn)存、前置雙攝及極其親民的售價(jià)等優(yōu)勢(shì)，在此次京東618大促活動(dòng)中，N5和N5s斬獲了“1000-1499元和“1500-1999元”檔單品累積銷(xiāo)量前三。

其二是產(chǎn)品差異化問(wèn)題

實(shí)際上，這也是每個(gè)手機(jī)廠(chǎng)商都在苦苦探尋的問(wèn)題。

360手機(jī)明顯比任何手機(jī)廠(chǎng)商更快找到了。借助360公司在互聯(lián)網(wǎng)安適領(lǐng)域打拼十多年積累下深厚技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn)，為本身打上“安適手機(jī)”的烙印。

只是360手機(jī)的這一想法，目前看來(lái)效果并不抱負(fù)。其中原因有二：一是國(guó)內(nèi)用戶(hù)安適意識(shí)遍及不強(qiáng)，大多數(shù)人寧肯事后損失成萬(wàn)資金再憤懣吐槽手機(jī)如何不安適，也不肯未雨綢繆，事先在購(gòu)機(jī)意向加入安適一條;二是國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)充滿(mǎn)畸形：畸形的引導(dǎo)策略，畸形的發(fā)展理念，畸形的營(yíng)銷(xiāo)手段……在這種情況下，所有健康的，該得到重視的事物反而容易成為被喧囂掩埋的對(duì)象，這其中就包孕每個(gè)手機(jī)用戶(hù)都無(wú)法回避的安適問(wèn)題。

所以，360手機(jī)很孤獨(dú)，盡管截至現(xiàn)在，它內(nèi)置的“隱私系統(tǒng)”和“財(cái)產(chǎn)隔離系統(tǒng)”以及準(zhǔn)確率高達(dá)95%以上的偽基站欺詐短信識(shí)別功能，仍為業(yè)內(nèi)獨(dú)步，但它依然孤獨(dú)，它的孤獨(dú)在于，它所重視的安適性可為產(chǎn)品帶來(lái)的粘性，往往比不上某個(gè)友商簡(jiǎn)單的電池容量提升。

其三是看上去非常老套的創(chuàng)新問(wèn)題

在使用一塊較新型號(hào)的處理器就敢稱(chēng)為“創(chuàng)新”，使用不銹鋼作機(jī)身就可稱(chēng)為“藝術(shù)”的今天，“創(chuàng)新”一詞似乎正在恢復(fù)其詞匯素質(zhì)，只適合坐在字典里或掛在嘴邊，不代表任何實(shí)際意義。或者更有甚者，會(huì)將它拿來(lái)作為忽悠用戶(hù)的手段。

從發(fā)展歷程來(lái)看，360顯然欲開(kāi)脫這種模式。

正是在這一愿望鞭策下，我們?cè)?60手機(jī)推出的幾乎第每款產(chǎn)品中，都能發(fā)現(xiàn)一些讓人眼睛一亮的。好比近期在618取得良好佳績(jī)的N5，就針對(duì)當(dāng)前業(yè)內(nèi)遍及存在的6GB大運(yùn)存性能無(wú)法得充分的問(wèn)題，推出了可完全發(fā)揮硬件性能的三大技術(shù)，而其迭代產(chǎn)品N5s，則在繼承N5所有優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，開(kāi)業(yè)內(nèi)先河，推出了不帶任何蕪雜應(yīng)用的“純凈系統(tǒng)”和可大幅度提高自拍成像質(zhì)量的前置相位對(duì)焦雙攝設(shè)計(jì)。

打造品牌之路初建成效，，對(duì)于近階段360手機(jī)來(lái)說(shuō)，有兩件事最為重要，一是要牢守N系列當(dāng)前的熱度，續(xù)發(fā)新品，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力;二是要在產(chǎn)品品質(zhì)和系統(tǒng)優(yōu)化上增加投入，發(fā)揮本身軟件研發(fā)的優(yōu)勢(shì)，從用戶(hù)體驗(yàn)方面，表現(xiàn)差異化優(yōu)勢(shì)。而相對(duì)于前者，后者似乎更重要，終究對(duì)于一家聲名日隆的企業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)硬的產(chǎn)品才是成功的關(guān)鍵。