近年來，區商務局緊緊圍繞服務業強區”戰略，多措并舉推動全區服務外包產業快速發展。一是打造服務貿易特色集群，區商務局結合全區實際，根據東和科技園、1861廣告創意產業園、煙臺電子商務產業園和煙臺物聯網產業園的不同業態，分別重點發展信息技術服務、文化服務、跨境電子商務服務和物聯網等特色服務貿易，打造服務貿易特色集群；二是積極培育服務外包龍頭企業，積極幫助東方電子、中集來福士等重點服務外包企業開展品牌建設，拓展國際市場。同時，充分發揮我區的區位優勢和產業優勢，大力引進日韓服務外包企業，先后引進了富士沃森、宙隆鋼結構、迪思泰克和阿特電子等對日韓服務外包企業。東方電子、富士沃森等5家企業被省商務廳認定為全省重點服務外包企業；三是強化服務外包人才供給，積極借鑒服務外包示范城市的人才培養理念和模式，引導駐區高校和培訓機構積極開展專業技術培訓，協調中北職業培訓學校、怡和洛德商學院等培訓機構，整合相關學科資源，加快服務外包相關學科建設，擴大服務外包專業人才培訓規模，支持校企聯合建立服務外包人才實訓基地，實行訂單式”培訓。魯東大學、華星職業技能培訓學校等3家高校和培訓機構被省商務廳認定為省級服務外包人才培訓機構，年培訓規模超過3000人；四是加大對區內服務外包企業的扶持力度，積極宣傳國家和省市在服務外包方面的扶持政策，組織全區符合條件的企業申報各類扶持資金，2009年至今，共申請到位各類資金1270余萬元。(畢監偉 張璐)