本文目錄一覽：
1、AI智能語音機器人的功能有哪些？
2、AI語音機器人有哪些好處
3、請問AI語音智能機器人和人工客服哪個的工作效率更高？
AI智能語音機器人的功能有哪些？
智能語音愛語音電話機器人，即智能語音技術，是實現人機語言愛語音電話機器人的通信，包括語音識別技術（ASR）和語音合成技術（TTS）；電話通信是通過聲能與電能相互轉換、并利用“電”這個媒介來傳輸語言的一種通信技術。
那么兩者結合起來是一個什么什么樣的產品呢愛語音電話機器人？就是智能語音電話機器人，簡稱“智能語音電話”。
智能語音電話，它能做什么呢？
1、真人式語音交流
銷售上班后只需一鍵啟動，機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼，幫助銷售制定標準化服務，提高工作效率，同時創造時間，創造更多價值。
2、篩選分類與過程錄音
靈聲機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據ABCD分類存儲在系統里面；整個過程都有錄音試聽，可以清晰地進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策 。
3、撥號時間管理和目標客戶分析
銷售或企業可通過撥號時間設置來管理機器人的上班時間，保證在最合適的時間段與目標客戶進行交互，對客戶問題進行收集挖掘分析，給客戶提供更精準化標準化的服務提高成交率。
4、驅動銷售業績
過程流程管控，把控節奏，提高轉化，可視化數據分析，支持銷售，提升商機轉化，增加銷售收入，建立信任，激發需求，促成立項，引導指標，管理期望，完成收款。
5、 善用資源，精準營銷
多渠道獲取銷售線索，全程、可控、高效的規范化管理，從線索的收集、分配、跟進、轉化到最終成單進行全生命周期管理，多維線索管理，優化資源配置，提升線索轉化，全生命周期管理，自動分配線索池，智能表單生成。
AI語音機器人有哪些好處
使用AI語音機器人愛語音電話機器人的好處有很多愛語音電話機器人，像該機器人可以不間斷愛語音電話機器人的工作愛語音電話機器人，還能進行智能化的溝通交流、在工作期間并沒有情緒存在、還能夠智能篩選客戶。以下時AI語音機器人的具體優勢：
一、使用AI語音機器人的好處
1、智能溝通：智能外呼機器人可以模擬真人語音，回答客戶的提問，并可以通過修改話術來引導銷售過程。并通過智能學習建立海量數據庫，通過數據分析對用戶的行為做出準確的判斷，提升銷售轉化率。
2、智能篩選：智能外呼機器人能對意向客戶溝通軌跡做全方位的準確記錄，會自動篩選出意向客戶。并對其進行分類存儲在系統里便于后期人工進一步跟進，并把溝通結果全程存儲云端，便于企業隨時調用。
3、時間不間斷：AI語音機器人可以24小時不間斷的工作、也可以根據行業的時間來設定一個撥打的時間段范圍進行合理的銷售。
4、數據分析系統：外呼系統撥打的電話可以即時查詢，且能根據語音通話分析
5、不受情緒影響：外呼語音智能機器人會一直保持著一定的工作態度。而且還可以模仿優秀業務人員的話語進行自動溝通，以更低的成本為企業創造更高的效益。
6、自動語音群呼，外呼系統支持批量導入，自動撥打，高效過濾篩選意向用戶。
7、智能管理：AI機器人外呼系統的CRM客戶管理功能，能智能分類客戶類別，意向客戶直接給企業銷售人員。系統分類后，無意向的客戶就不會再撥打，這樣避免對客戶造成困擾。
請問AI語音智能機器人和人工客服哪個的工作效率更高？
我的回答的：AI語音智能機器人，大家先看幾組數據就很明顯了：
1、日電話撥打量：電話機器人：800-1200通/天/人 人工： 150-200通/天/人
2、年工作天數：電話機器人：365天（全年無休） 人工：40天（去除節假日和周末）
3、年電話撥打量：電話機器人：2000*365=730000通 人工：200*240=48000通
4、按分計，每通電話成本：電話機器人最低0.05元
其次，再來看以下幾點：
1、工作態度：電話機器人：服務穩定，情緒飽滿 人工：易情緒化，服務質量波動大
2、數據統計：電話機器人：客觀，及時，準確 人工：主觀性大，易缺失
3、客戶跟進：電話機器人：標準分類，跟進及時 人工：記錄混亂，接單，跟進
這么一對比，兩者的差距也太大了吧，所以電話機器人相當好地滿足了眾多企業的發展要求，相信在未來還有更為廣闊的市場。
如需要了解產品詳情，可電話咨詢專業客服人員：15358521011（微信同號）
