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1、有用過電銷軟件的公司嗎?電銷軟件有可以錄音的嗎?
2、現在的電銷公司用什么外呼系統比較好?
3、外呼系統是什么?
有用過電銷軟件的公司嗎?電銷軟件有可以錄音的嗎?
很多電銷軟件都是可以錄音的,給您推薦一款軟件:長沙卡信內部研發的防封電銷軟件--掌上通訊app。
推薦理由如下:
一.穩定不封號。外呼系統不同于電銷卡、網關,系統外顯號碼只是當做外顯使用。卡本身是沒有話單客戶無法投訴。只要不在通話中與客戶發生糾紛,惡意騷擾客戶(一個號碼重復打3-5次),外呼系統就不會封號。萬一出現辱罵客戶等情況,服務商一方也會進行主動關閉賬號,通話都是有錄音的。畢竟好產品也要文明使用嘛!
二.接通率高并且手機號碼歸屬地以及顯示內容都可以自己控制。外顯號碼:13x、15x、17x、18x、19x(接通率相對比短號、95、400、虛商號段更高);歸屬地也是客戶自己選擇,除了規定的禁區以外,全國的都行。
三.穩定減少成本。現在市面上電銷卡都不穩定,雖然說有些電銷卡套餐資費比較低,但是會停機封號甚至大批量封停,可能剛購買一批電銷卡回來,實名充值好了第二天就封了,這樣花費的成本其實更高。
四.功能齊全,系統自帶CRM管理系統,有通話錄音、客戶資料一鍵導入、日常工作安排、意向客戶標記、數據統計等CRM功能,便于企業高管管理組長、組長管理員工、員工管理自己的客戶資料日程安排。
五.通話不受限制,無需一個人辦理多張卡輪換撥打,無需經常跑營業廳復機,無需擔心身份證納入黑名單,員工不用提心吊膽打電話,安心做業。
現在的電銷公司用什么外呼系統比較好?
可以使用我家的回呼系統,把您的手機號碼綁定到我們的線路上,通過線路轉換把打電話改變成為接電話,這樣運營商檢測到您只是接聽電話,自然也就不會封卡了,外顯還是您的真實號碼,接通率高,在百分之六十以上,還可以教你如何去除標記,提高接通率
配備后臺管理系統,可以通過后臺查看通話數量,通話時間,接通率以及調取通話錄音等功能,不僅解決了電銷封卡問題,還提高了電話銷售的工作效率,也是目前使用企業最多的系統
希望我的回答對您有所幫助,也祝愿您的事業蒸蒸日上
外呼系統是什么?
外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。
預測型撥號
將整個過程自動化,計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過,不接通話務員。如果客戶應答,呼叫將迅速轉給一個話務員,如果因為某種原因:忙、無人接,呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。
預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素,如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多,它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間,從而大大提高效率。
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