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伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的急速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)采用了新興的客戶溝通渠道。但是不管是何種新興的溝通方式，依然無(wú)法取代最直接最有效的電話溝通。然而隨著人力成本、培訓(xùn)成本以及客戶數(shù)量的持續(xù)上升，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的外呼成本。

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電銷企業(yè)面臨諸多難題

人工智能AI的出現(xiàn)給傳統(tǒng)的企業(yè)電銷帶來(lái)了巨大的變革，人工智能+外呼，機(jī)器人使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，不會(huì)受情緒影響，能夠準(zhǔn)確理解用戶的回答及意圖，像人與人交流一樣對(duì)話，針對(duì)分配而來(lái)的不同場(chǎng)景進(jìn)行批量合規(guī)化語(yǔ)音外呼操作，成功解決了外呼電銷的質(zhì)量保證及效率提升的問(wèn)題。

小語(yǔ)電銷機(jī)器人采用最前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，神經(jīng)性算法模塊，將先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別(ASR) 、口語(yǔ)理解(SLU)、對(duì)話管理(DM)、自然語(yǔ)言生成(NLG)、文本生成語(yǔ)音(TTS)等技術(shù)模塊進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作，從而快速識(shí)別出客戶對(duì)話中表達(dá)的意思，精準(zhǔn)判斷客戶意向并給出準(zhǔn)確回應(yīng)，完成智能高效的人機(jī)互動(dòng)，達(dá)到電銷外呼業(yè)務(wù)目標(biāo)。

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小語(yǔ)智能電話機(jī)器人

作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，小語(yǔ)電話機(jī)器人可主動(dòng)外呼電話，與用戶進(jìn)行多輪語(yǔ)音交流，在金融催繳、保險(xiǎn)核保、房地產(chǎn)推廣、教育辦學(xué)等領(lǐng)域，代替絕大多數(shù)人工。小語(yǔ)智能電話機(jī)器人通過(guò)人工智能顛覆了現(xiàn)有的傳統(tǒng)客服電銷市場(chǎng)，能夠讓使用者僅用原有人工成本的1/6， 實(shí)現(xiàn)5倍效率提升，4倍邊際收益提升，做到低成本，高效率，高精準(zhǔn)，零情緒，零休息。徹底解決各行業(yè)客戶電銷中遇到的諸多根本性問(wèn)題，幫助使用者更輕松的倍增業(yè)績(jī)，為企業(yè)更快創(chuàng)造更多價(jià)值。

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小語(yǔ)電話機(jī)器人，提升5倍工作效率

電銷智能機(jī)器人哪家做的比較好？

我們公司用的是杭州智語(yǔ)做的小語(yǔ)電銷機(jī)器人，系統(tǒng)操作方便快捷，后期的數(shù)據(jù)分析也很精準(zhǔn)，對(duì)工作效率的提升確實(shí)挺有幫助的。建議最好還是實(shí)地考察試用對(duì)比一下，這樣了解的會(huì)更全面一些。

當(dāng)然有啊，我們是做美容招商的，用的小語(yǔ)電話機(jī)器人，可以去篩選出真正的有意向的客戶，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，對(duì)于那些無(wú)效電話可以快速過(guò)濾，效率比人工大要高很多。

　電銷機(jī)器人，是一種AI機(jī)器人智能語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)，是一種智能電話機(jī)器人，模仿真人打電話，真人語(yǔ)音，每天拔打電話量高達(dá)2000到3000不等,工作效率非常高。當(dāng)今房地產(chǎn)、金融、貸款、保險(xiǎn)、裝修等行業(yè)都非常適合使用電銷機(jī)器人。

為各電銷行業(yè)提供一款全自動(dòng)化的智能電銷機(jī)器人

1、可以自動(dòng)直找客戶號(hào)碼,自動(dòng)找手機(jī)號(hào)碼;

2、智能設(shè)置自動(dòng)執(zhí)行每天撥打任務(wù)安排,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打號(hào)碼;

3、支持本人語(yǔ)音話術(shù)錄制,實(shí)時(shí)訓(xùn)練全程智能應(yīng)答,真實(shí)真人智能交流，介紹產(chǎn)品等公司相關(guān)業(yè)務(wù);

4、語(yǔ)境語(yǔ)意即時(shí)算法,準(zhǔn)確捕捉客戶意圖,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)判斷智能回復(fù);

5、靈活多變的締結(jié)方式，自動(dòng)引導(dǎo)客戶需求;

6、綜合分析通話內(nèi)容,智能標(biāo)識(shí)用戶需求，自動(dòng)對(duì)接人工坐席,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)轉(zhuǎn)接;

7、根據(jù)預(yù)設(shè)客戶意向標(biāo)注,自動(dòng)匹配判斷客戶意向需求;

8、通過(guò)過(guò)程自動(dòng)錄音,自動(dòng)歸類,自動(dòng)統(tǒng)計(jì)時(shí)長(zhǎng)，自動(dòng)推送工作報(bào)告,實(shí)現(xiàn)客戶智能分類管理;

9、自動(dòng)設(shè)定約訪,回訪時(shí)間,自動(dòng)啟動(dòng)電話回訪或提醒人員根據(jù),實(shí)現(xiàn)意向客戶自動(dòng)跟蹤.

人工智能的發(fā)展如火如荼，形形色色的產(chǎn)品出現(xiàn)的同時(shí)，產(chǎn)品的質(zhì)量與用處大小也隨之讓人懷疑，社會(huì)太復(fù)雜，人心太險(xiǎn)惡，所謂無(wú)奸不商，購(gòu)買科技產(chǎn)品的時(shí)候，需要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，否則一不小心，就會(huì)被坑。

最近特別火熱的電銷機(jī)器人也是如此，那么智能電話機(jī)器人有用嗎？所有的品牌是否真的童叟無(wú)欺呢。

機(jī)器人的效率比人工高出五六倍，對(duì)于電銷與客戶這些行業(yè)，機(jī)器人的高效為企業(yè)帶來(lái)的效率不是一點(diǎn)點(diǎn)，并且機(jī)器人的成本低，工作模式不僅省心且工作質(zhì)量高，企業(yè)使用傳統(tǒng)電銷的時(shí)候，只能是人工撥號(hào)，然后根據(jù)自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)將意向客戶標(biāo)記下來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一是一個(gè)問(wèn)題，挨個(gè)標(biāo)記也是十分麻煩，而機(jī)器人從頭至尾始終都按照一套標(biāo)準(zhǔn)，在外呼的過(guò)程中就已經(jīng)將客戶根據(jù)意向大小分為了四類，并且錄音轉(zhuǎn)化為文本在后臺(tái)交接給管理者。

開(kāi)源節(jié)流的銷售模式，自然是對(duì)企業(yè)有好處的？但并不是所有的機(jī)器人對(duì)企業(yè)都有好處，這種的，就是機(jī)器人品牌的一個(gè)騙局。

市面上的品牌太多了，讓人眼花繚亂，但是不是真的有用，看這幾點(diǎn)就知道了：

語(yǔ)音識(shí)別率，這個(gè)為挑選機(jī)器人指標(biāo)的重中之重，只有識(shí)別率夠高，機(jī)器人才能聽(tīng)懂人說(shuō)話。

語(yǔ)音逼真度，試想如果你接到一個(gè)電話，傳來(lái)的確是一個(gè)機(jī)械感特別濃重的聲音，那么你還會(huì)繼續(xù)聽(tīng)下去嗎，因此，語(yǔ)音逼真度是會(huì)對(duì)電銷造成影響的。

數(shù)據(jù)庫(kù)豐富度，這個(gè)是決定機(jī)器人聰不聰明的關(guān)鍵，如果機(jī)器人的“智商”不夠，是沒(méi)辦法勝任這個(gè)工作的哦。

同理，還有客服機(jī)器人，只要挑選到質(zhì)量好的機(jī)器人，對(duì)企業(yè)是有大大的好處的哦~