本文目錄一覽:
1、如何用智能電話機(jī)器人進(jìn)行電銷?
2、什么是電話營銷機(jī)器人?電話營銷機(jī)器人為我們帶來了什么?
3、電話機(jī)器人在電銷領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢是什么?
4、電話機(jī)器人是銷售的工作小助手,那么它的主要工作是做什么
5、最近聽說電話機(jī)器人能幫助電話銷售,誰知道怎么樣?
如何用智能電話機(jī)器人進(jìn)行電銷?
先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù),然后導(dǎo)入到電話機(jī)器人的后臺,在后臺中導(dǎo)入需要呼出的號碼,選擇定制模板后,會自動撥打電話,一鍵搞定。
什么是電話營銷機(jī)器人?電話營銷機(jī)器人為我們帶來了什么?
電話營銷機(jī)器人就是模仿真人給客戶打電話交流電話機(jī)器人軟件銷售,真人聲音電話機(jī)器人軟件銷售,能回答客戶問題;比如客戶問你是哪里的電話機(jī)器人軟件銷售,你叫什么,都能像人工一樣自然回答客戶,讓客戶覺得是真人銷售員和電話機(jī)器人軟件銷售他再交流,而不是機(jī)器人,這樣就是一個成功的電話營銷機(jī)器人,能幫助銷售篩選意向客戶,靈聲機(jī)器人。
電話機(jī)器人在電銷領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢是什么?
1、真人式語音群呼
電話銷售人員可以將話術(shù)提交給人工智能打電話機(jī)器人,上班后只需一鍵啟動,電話機(jī)器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。
2、篩選分類與過程錄音
智能語音電話機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時,會篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽,可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。
3、交互學(xué)習(xí)和撥號時間管理
智能語音電話機(jī)器人會自動把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進(jìn)行關(guān)聯(lián),隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能,電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機(jī)器人的上班時間,保證在合適的時間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。
4、完善的用戶管理系統(tǒng)
智能語音電話機(jī)器人全自動管理企業(yè)客戶的意向等級、通話記錄等數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)統(tǒng)計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機(jī)器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能,需要人工手動管理,數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯亂遺漏的現(xiàn)象。
5、客戶資料管理
智能語音電話機(jī)器人提供全程詳實(shí)的通話錄音,呼出了多少,哪個客戶沒有接通,接通時長,邀約是否成功,客戶購買意向等數(shù)據(jù)都有展現(xiàn),企業(yè)可以隨時聽通話錄音了解客戶需求。
電話機(jī)器人是銷售的工作小助手,那么它的主要工作是做什么
小笨智能電話機(jī)器人具備主動外呼功能電話機(jī)器人軟件銷售,只需配置外呼流程與外呼名單電話機(jī)器人軟件銷售,便可以自然人聲方式與客戶進(jìn)行交流,根據(jù)配置信息,主動向客戶介紹產(chǎn)品信息并收集客戶相關(guān)信息。
機(jī)器人可隨時接聽電話,當(dāng)客戶電話打進(jìn)來時,機(jī)器人第一時間與用戶進(jìn)行交流,根據(jù)學(xué)習(xí)到電話機(jī)器人軟件銷售的知識內(nèi)容與業(yè)務(wù)查詢能力,為客戶提供7*24小時電話機(jī)器人軟件銷售的咨詢服務(wù)。
不受情緒影響,只需告訴機(jī)器人該如何服務(wù),她就可批量規(guī)范地進(jìn)行語音外呼與接聽電話操作,在保證服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量的同時,也可顯著提高服務(wù)的效率和覆蓋度。
機(jī)器人可實(shí)時記錄自己與客戶的交流數(shù)據(jù),對每通電話進(jìn)行計算分析,為企業(yè)提供更加準(zhǔn)確的客服數(shù)據(jù)分析(客戶標(biāo)簽、熱點(diǎn)問題、服務(wù)質(zhì)量分析、客戶地域分析等)。
最近聽說電話機(jī)器人能幫助電話銷售,誰知道怎么樣?
目前市面上的電話機(jī)器人用到人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),人工智能方面用到ASR語音識別、NLP自然語言理解、TTS語音合成三大技術(shù),大數(shù)據(jù)方面,系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫不斷補(bǔ)充回答的問題,真人語音錄制字段,利用ASR捕捉話語關(guān)鍵詞,觸發(fā)并回復(fù)錄音。實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與真人的溝通交流。
簡單理解的話就是siri對話,但回復(fù)你的是事先錄制好的話術(shù)錄音。
適用于所有需要語音電話進(jìn)行營銷與客服的行業(yè)領(lǐng)域
我是做這個的所以比較了解,需要私聊我就好。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)