本文目錄一覽：

外呼線路供應(yīng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶，外呼系統(tǒng)是為了提高電話營銷效率，解決電銷難題而推出的電話營銷軟件，換個簡單的方式來講，外呼系統(tǒng)是手機，外呼線路是手機卡，二者必須配合使用。

外呼線路供應(yīng)路由運營商直接連接到具有電信增值服務(wù)許可證的通信公司。通常，需要幾十萬到幾百萬才能在一條線路上與運營商連接。外呼線路申請安裝都十分的簡單，安裝了外呼系統(tǒng)，就會配備外呼線路，而安裝外呼系統(tǒng)只需要與外呼系統(tǒng)公司聯(lián)系，就有有工作人員主動上門安裝。

擴展資料：

外呼線路供應(yīng)系統(tǒng)有很多功能：

1、客戶號碼批量導(dǎo)入，一鍵撥號、自動連撥，電話自動錄音2、 大數(shù)據(jù)AI過濾功能，一次性過濾重復(fù)、停機、空號等無效號碼。

3、 電話查重避免撞單、飛單；客戶小計；錄音案例庫；隱私小號等

4、 客戶分類，智能跟進，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。

5、支持座機號、手機號坐席外呼，PC移動協(xié)同辦公

6、有效電話可達600-800通，是人工手撥效率的3-5倍，配合電銷機器人效率更高，可人機同時辦公。比如智創(chuàng)良品電銷外呼系統(tǒng)，智能管理，使用特定中繼線路撥打電話，避免了手機封號問題，線路有專門的號碼池，也解決了號碼被標(biāo)記為騷擾電話的問題，還有外顯全國歸屬地號碼。

使用方法很簡單，通過軟件專用頁面撥號，比如市面上常見的回呼系統(tǒng)，就是把打電話轉(zhuǎn)為接電話，通過線路給業(yè)務(wù)和客戶雙方打電話，并且客戶接到外顯還是業(yè)務(wù)號碼，客戶還能回撥過來。

這樣接通率和信任度都是沒問題的，并且外顯號碼是正常的手機號，一個銷售對應(yīng)一個號碼，客戶可以回撥過來，接通率是目前最高的形式。

外呼系統(tǒng)線路除了外呼功能，也會附帶有客戶管理及跟進工單功能，導(dǎo)入的數(shù)據(jù)信息可設(shè)置隱私狀態(tài)，隱藏號碼，保證企業(yè)客戶數(shù)據(jù)不流失，不外傳，企業(yè)管理者的主賬號都是可以直接看到的，針對于意向客戶也會有跟進提醒，大大提高了成交率。

外呼系統(tǒng)可以到基智進行咨詢了解。AI營銷步入的3.0時代，“AI+大數(shù)據(jù)+企業(yè)微信”賦能STEPONE AI ENGINE，擁有雙引擎優(yōu)勢，具有行業(yè)Know-How商機推薦引擎和銷售SOP引擎，可應(yīng)用于百萬家B端企業(yè)。想知道更多？快來關(guān)注“基智科技”

呼叫中心中繼線是運營商連接至呼叫中心的電話線路，從而實現(xiàn)呼叫中心內(nèi)部的電話呼叫與公眾電話網(wǎng)的互通功能。

外呼系統(tǒng)功能：

對外宣傳：總機對外宣傳統(tǒng)一號碼，打進打出永不占線

防止號碼標(biāo)記：外呼可隨機顯示多個號碼，并可隨時更換外呼號碼，減少外呼號碼被標(biāo)記的風(fēng)險。

分機免費互撥：企業(yè)所有分機可實現(xiàn)互撥免費，包括所有部門和所有辦公地點。

分機互轉(zhuǎn)：客戶撥打企業(yè)總機號碼后，可通過企業(yè)多級導(dǎo)航語音提示按鍵或直接輸入分機號碼轉(zhuǎn)接到某一部門或員工；通話過程中可根據(jù)客戶需求直接轉(zhuǎn)接到相應(yīng)部門或員工。

企業(yè)通信管理：企業(yè)可根據(jù)自身情況限制所有分機通話費用或限制外呼或限制呼叫長途等，有效的實現(xiàn)了企業(yè)的通信管理和控制。

通話記錄查詢:可以查詢和統(tǒng)計用戶的所有來電號碼、未接來電、已接來電、通話時長、通話費用等記錄，并可以由人員進行有效的查詢和管理。

通話錄音:您可以記錄員工的電話錄音。每個錄音將直接發(fā)送到指定的郵箱，可以隨時收聽和管理，也可以批量下載。

系統(tǒng)自動外呼:系統(tǒng)可以通過播放語音的方式自動撥打相關(guān)客戶電話，有效過濾無效數(shù)據(jù)，提高工作效率。

需要尋找好用的電話自動外呼系統(tǒng)嗎？簡呼為您推薦好用的電話自動外呼系統(tǒng)：

簡呼電話自動呼叫系統(tǒng)特色功能包括自動外呼、錄音、通話詳情、意向按鍵設(shè)置等，一天可代替人工撥打號碼，效率是人工的三倍以上，呼叫效率高，是電銷行業(yè)使用最廣泛的電話營銷軟件。

電話外呼營銷

1、可以自動撥號的電話系統(tǒng)在系統(tǒng)里面可新建外呼任務(wù)，批量導(dǎo)入電話號碼，不用手動撥出，系統(tǒng)自動進行外呼，提高外呼效率。

2、系統(tǒng)通話質(zhì)量穩(wěn)定通話線路資源多，保障每一個外呼客戶的通話穩(wěn)定。

3、收費簡單、實惠：

①如果你公司每個坐席都有電腦，可購買語音網(wǎng)關(guān)，由簡呼技術(shù)做好數(shù)據(jù)直接對接使用（費用：語音網(wǎng)關(guān)+通話費）

②如果只有一臺電腦，可以選擇安裝軟電話（只收取通話費用）

4、提供免費試用，滿意后安裝對有需求的客戶，可以提供免費使用，客戶可告知需求功能、坐席數(shù)量等，安排測試。

5、安裝簡單，馬上培訓(xùn)操作使用滿意后，即可安裝充值使用，由簡呼技術(shù)員指導(dǎo)使用。

電話營銷呼叫中心系統(tǒng)，針對企業(yè)大規(guī)模外呼的現(xiàn)狀，及業(yè)務(wù)模式，開發(fā)如下特色功能。 1、改手動撥號為自動撥號，啟動任務(wù)后，系統(tǒng)自動撥號。或點擊撥號（一鍵點擊自動外呼）節(jié)約撥號時間。 2、批量外呼。針對需要大批量外呼業(yè)務(wù)的企業(yè)，企業(yè)只需將數(shù)據(jù)批導(dǎo)入系統(tǒng)，分配到相應(yīng)的座席人員，啟動任務(wù)即可批量外呼。針對業(yè)務(wù)模式不同，可以選擇相應(yīng)的外呼模式。選擇外呼系統(tǒng)平臺，產(chǎn)品穩(wěn)定性很重要！

打電銷肯定需要電銷外呼系統(tǒng)，可以屏幕取號、一鍵撥號、自動連撥、來電彈屏而且還帶有CRM客戶管理功能，解決企業(yè)銷售撞單、飛單等問題，推薦還是要實際去體驗才做一下產(chǎn)品；關(guān)鍵是體驗不用錢哦~

外呼系統(tǒng)的種類有哪些？

1.手動式外呼蘭州營銷外呼系統(tǒng)線路，這種方式下的的要點主要就是名單分配。管理者把名單分配給業(yè)務(wù)員（座席）蘭州營銷外呼系統(tǒng)線路，事務(wù)員自己挑選名單的撥打次序。由系統(tǒng)記錄呼叫作用和通話時長（撥打時長、接通作用、接通時分、掛斷時分）。

系統(tǒng)一般難以獲得沒打通的原因蘭州營銷外呼系統(tǒng)線路，一般都是業(yè)務(wù)員自己進行標(biāo)示（忙線、拒接、停機、錯號、欠費等等）。這種方式自由度較大，不需要專業(yè)的平臺來外撥，但是電話號碼高頻使用會出現(xiàn)被封號的現(xiàn)象。

2.預(yù)覽式外呼，這種方式下是經(jīng)過服務(wù)器發(fā)送撥打命令到座席，座席預(yù)覽之后曲兒認外呼或不外呼，超時后，設(shè)置座席狀況回收使命。

3.預(yù)占式外呼，這種方式與預(yù)覽式相近，當(dāng)外呼調(diào)動任務(wù)的時候，先預(yù)占坐席；然后開始外呼名單，根據(jù)名單順序，找到接通的名單轉(zhuǎn)移給呼叫，預(yù)占坐席一般先將坐席撥通，然后等客戶接通后再和坐席橋接。

因為預(yù)占式外呼需要提前檢測狀態(tài)，所以會具有空號檢測的功能，所以預(yù)占式外呼可以有效的提高外呼效率，不會出現(xiàn)撥打完客服電話后，沒有銷售人員來接聽的狀況。

4.漸進式外呼，這種方式是一種簡單的自動外呼模式，系統(tǒng)會監(jiān)視每一個坐席的情況，當(dāng)其中某一個空閑時，系統(tǒng)就會自動給坐席分配任務(wù)。電話撥打完以后，系統(tǒng)就會自動記錄撥打結(jié)果，如果出現(xiàn)蘭州營銷外呼系統(tǒng)線路了未接通的，系統(tǒng)會檢查原因，并把電話號碼回收，重新分配。在這種模式下，只有電話接通后才會轉(zhuǎn)接給業(yè)務(wù)員，節(jié)省了時間。

5.預(yù)測式外呼，這種方式只適合簡單的固定外呼，根據(jù)單個業(yè)務(wù)員的接聽速度來批量設(shè)置外呼。避免業(yè)務(wù)員太過于空閑，或者是太過于疲勞，但是也要小心撥通電話后，沒有業(yè)務(wù)員來接聽，給客戶造成騷.擾的現(xiàn)象。

6.自動外呼，從目前的來說這是客戶最愿意接受的外呼方式，再和其他幾種做完比較后，自動外呼系統(tǒng)比較占優(yōu)勢。但是如果分場景的話，在人數(shù)較少的時候，使用手動外呼和預(yù)覽外呼比較合適。

但是在特定的場景下，自動外呼的優(yōu)勢還是最大的。并且降低了企業(yè)成本，還照顧了員工的情緒，員工不帶有情緒工作，工作效率會高很多，所以自動外呼系統(tǒng)相比較起來是最受歡迎的。