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其實(shí)就是電銷系統(tǒng)里面包含了CRM功能外呼公司的crm系統(tǒng)，參考AOFAX（企釘）電銷系統(tǒng)外呼公司的crm系統(tǒng)：用以添加、修改、刪除、導(dǎo)入和導(dǎo)出聯(lián)系人外呼公司的crm系統(tǒng)，可以設(shè)定黑名單和客戶服務(wù)級(jí)別等，已加入到客戶管理中的客戶，在下次來電時(shí)，在工作平臺(tái)上會(huì)自動(dòng)顯示其姓名，新來的有效客戶會(huì)自動(dòng)添加到聯(lián)系人列表中。加上工單系統(tǒng)，可以設(shè)定多個(gè)和多級(jí)文件簽審流程。文件在多個(gè)座席之間自動(dòng)流轉(zhuǎn);每個(gè)座席可以添加批注/日期等;可以將用戶自定義的Word表格或文件等導(dǎo)入簽審流程;可以追查每個(gè)座席的簽審細(xì)節(jié)。

crm和外呼系統(tǒng)是綁定的嗎

綁定。

CRM系統(tǒng)與呼叫中心對(duì)接的好處外呼公司的crm系統(tǒng)，一方面做到一個(gè)系統(tǒng)就能完成公司的工作外呼公司的crm系統(tǒng)，工作效率成倍提高。經(jīng)常看到一些企業(yè)管理客戶登錄一個(gè)系統(tǒng)，呼叫中心登錄另一個(gè)系統(tǒng)，工作效率不是很高。

您好外呼公司的crm系統(tǒng)，方大軟件外呼管理軟件是電銷公司常用外呼公司的crm系統(tǒng)的外呼公司的crm系統(tǒng)，crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是對(duì)客戶管理有需求的企業(yè)常用的。外呼管理軟件和crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的區(qū)別：前者是對(duì)電話外呼管理，后者是對(duì)客戶管理。

望采納，謝謝。

跟外呼公司的crm系統(tǒng)你說外呼公司的crm系統(tǒng)的差不多的意思外呼公司的crm系統(tǒng)，不過功能還是更強(qiáng)大一些。

客戶來電話時(shí)外呼公司的crm系統(tǒng)，電腦自動(dòng)彈出客戶的基本資料，同時(shí)顯示所有服務(wù)記錄，不論是誰(shuí)接聽電話都可全面掌握客戶情況，進(jìn)行準(zhǔn)確高效的服務(wù)，讓每個(gè)客戶享受VIP服務(wù)。

比如，可以在呼叫中心系統(tǒng)中設(shè)置定期回訪客戶、公司營(yíng)銷平臺(tái)可以全部接入稱之為全渠道溝通。

添加智能機(jī)器人，可以智能過濾，自動(dòng)標(biāo)記，人工可以快速操作，針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪與營(yíng)銷，很出色完成轉(zhuǎn)化。