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電話機器人能夠用來做一下的工作

1、告訴老客戶

2、售后咨詢問題

3、訓練和質檢企業職工

詳細能夠看下這篇文章：電話機器人是什么？怎樣用？

咱們公司現在給每個出售裝備小加智能電話機器人了2個電話機器人。一個機器人的外呼量在800-1000通/天小加智能電話機器人，有用交流在300個左右，日產出意向客戶在8個左右，所以每個人靠機器人打出的意向客戶有15個以上。再加上其他的途徑獲客 ，單人均勻月產出在5單。（咱們是做百度推行相關的toB生意的）電話機器人的首要作用其實便是挑選意向客戶。它無法徹底替代真人，可是它能夠把有意向的客戶挑選出來人做跟進。這樣人機結合，功率更高。在挑選電話機器人上 我有幾點主張，能夠幫小加智能電話機器人你避坑。

一個電話機器人的好壞和這幾個要素相關：外呼號線、機器人的語音辨認、話術制造（以及后期優化服務）、外呼名單質量以及跟進意向客戶的人。

外呼號線決議接通率，接通率會影響到功率。最好用手機卡線路多號輪播，這種辦法的接通率是最高的（均勻可達35%以上）。

語音辨認目前國內用的大多數都是科大訊飛的接口，可是有兩種接口：商用接口和通用接口，商用接口辨認率最高。此廠商是否運用的是商用接口，看其是否能出示和科大訊飛協作合同。

話術制造的錄音人員也很重要，最好找聲響好聽且愛情充分的錄制，開場白要做的盡量簡練明小加智能電話機器人了 有吸引力，讓他人樂意聽。后續的流程也要滿足簡練、謹慎，這樣才能把有意向的客戶挑選出來。

外呼名單要想辦法找到一些相對精準的數據，假如數據里根本就沒有能夠開宣布的意向客戶，即使是人工撥打也是沒有用的。所以這點很重要。

最終一點是要組織才能較強的業務人員去跟進這些機器人打出的意向客戶，必定要注意及時聯絡和有用接洽。總歸，機器人是東西 ，用的好會用的會獲得事半功倍的作用，用欠好的感覺“也就那樣，沒啥用”。

電話機器人多少錢，哪款比較好？

電話機器人歸于智能科技產品，廉價一點的是幾千塊，貴一點的也有幾萬塊，價格不同,功用上也有很大差異。主張購買電話機器人的時分多挑選幾家，調查一下產品公司的資質和技能，這樣功用才有確保，也更能進步工作功率。咱們公司之前引進了一款靈聲機器人，具有智能語音體系和真人對話技能，大大進步了工作功率，減少了不必要的資源糟蹋。