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怎么打通淘寶客戶電話，客戶小蜜是機器人，我想和真人通話

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店小蜜是談天機器人的一種，人工客服是真人客服。

店小蜜人工智能技術智能機器人，它是一款朝向淘寶干萬店家的智能客服體系。能夠幫忙商家處理一些十分簡略的在線客服問題。人工客服包含文字客服、電話客服等。

店小蜜發揮的是全主動機器人款待效果，店小蜜能夠代替一部分在線客服，從而削減人工服務的勞動量。人工客服能夠愈加精準迅速地處理顧客提出的問題。